海南日报全媒体记者张文君

　　“看看调解协议书，确认无误后就可以签字了。”近日，在儋州市人民法院白马井法庭，“候鸟”特邀调解员时华通过线上平台，促成原告、被告双方达成调解协议，将矛盾纠纷化解在诉前。

　　这已是时华自今年3月以来，成功调解的第18起案件。时华祖籍山东，去年从保险行业退休后来到海南儋州。经过推荐，她加入“候鸟”特邀调解员工作站，成为儋州法院白马井法庭的一名特邀调解员。

　　案件中，原告为一家建筑设计公司，被告是装修工程公司。去年7月，原告与被告签订一份《建设工程设计合同》，约定原告作为设计方，为被告的涉案工程提供设计服务。现原告的设计工作已完成。原告多次催要设计款，但被告一拖再拖，于是将被告诉至儋州法院。

　　作为一名特邀调解员，时华负责调解这一起案件。“双方其实对结算的费用存在不同意见。”时华坦言，这也是调解的难点所在。

　　时华动之以情、晓之以理。面对起初双方坚决不愿意调解的情况，她多次找到双方当事人沟通、交流。她从公司的利益出发，分析开庭审理对公司形象和信誉带来的不利影响。最终，经过一轮又一轮的调解，原告和被告握手言和。被告将分两期向原告支付设计费约27.5万元。

　　“能在退休后，继续发挥余热，我觉得很有意义。”时华看到调解成功，自豪地说。她说，开展调解工作，最重要的是要耐心、细心、真心，要善于倾听当事人的诉求，让他们放下戒心，真诚交流，寻找问题解决的突破口。

　　像时华这样的“候鸟”特邀调解员在白马井法庭还有许多。

　　随着案件增量大、外来人口纠纷多、法官人数短缺等问题日益突出，2023年，白马井法庭与当地党委领导下的“候鸟”人才党支部共谋共建，通过当地政府推荐、个人自荐等方式，陆续招聘了21名退休的“候鸟”法律人才担任特邀调解员，在法庭成立了全省首家“候鸟”特邀调解员工作站，助推矛盾多元化解。

　　“这些‘候鸟’人才具有政治过硬、基础扎实、工作积极性高、空闲时间充足等优势，为法庭成功化解了大量纠纷。”白马井法庭庭长赵刚说，“候鸟”特邀调解员工作站从2023年10月成立至今，共成功化解各类矛盾纠纷1922件。