中新网海南新闻2月13日电 春节临近,海口东站人潮如织。春运截止目前,车站日均客流量超3万人次。为保障旅客平安出行,海口东站派出所专门成立“春运服务小分队”,在候车大厅、进站口、检票口等区域增设“警民服务岗”,确保旅客求助第一时间得到响应。
2月10日下午3时许,海口东站候车大厅内,旅客张先生神色焦急地奔向执勤民警求助:“警察同志,我的背包不见了!里面有身份证、银行卡、现金和给孩子的压岁钱,这可怎么办啊!”接报后,海口东站派出所执勤民警立即安抚旅客情绪,一边查看公共视频,一边组织警力在候车区、检票口、卫生间等重点区域开展地毯式排查。仅用20分钟,民警就在二楼候车区座椅旁发现一个黑色双肩包,经核对,正是张先生遗失的物品,包内财物分文未少。
在海口东站,这样的暖心故事每天都在上演。春运期间,车站人员密集、行李繁杂,遗失物品事件时有发生。海口东站派出所副所长张新新表示,今年春运期间派出所已累计帮助旅客找回遗失物品50余件,包括手机,钱包,证件,儿童玩具等,价值超3万元,收到旅客感谢信和锦旗2面。(完)
