自1月1日起，面向中度及以上失能老人的养老服务消费补贴政策正式实施。4月2日，记者深入临高县居民家中，实地探访养老服务消费券的居家使用实况，看这份专属民生补贴如何精准对接失能老人居家照护刚需，让专业养老服务在家门口落地，为老人家庭卸下照护重担。

　　家住临城镇的王阿婆和王阿公，因身体原因失去自主生活能力，属于重度失能老人，日常照护成了家人的一大难题。当天上午，护理人员先后到两位老人家中为其提供居家护理服务，护理人员根据老人的情况和需求，为他们擦拭身体、测量血糖血压、按摩四肢等，手法专业且娴熟，还不时轻声询问老人的感受。

　　王阿婆家属郭女士说：“社区(工作者)过来帮我们老人(操作申请)，我们不会的东西，她们自己帮我们搞。”

　　王阿公家属胡女士说：“感谢今天工作人员亲自上门帮我们申请这个养老消费券，挺贴心的，感谢政府对我们的关心，特别感谢。”

　　小橙长护(临高县)养老服务有限公司运营主管王艳娟说：“接收到王爷爷家属的护理需求后，我们第一时间上门帮老人申请养老服务消费补贴，紧接着我们安排了护理服务，希望通过提供专业的服务，能帮助到更多的老人，减轻更多家属的负担，让政策红利不折不扣地惠及每一位老人。”

　　据了解，居家社区养老服务可按个人自付费用的50%抵扣，每月最高能节省800元，服务完成后系统会自动完成抵扣，居民只需支付剩余费用即可，全程无需跑腿办手续，也不用进行额外操作。

　　护理员告诉记者，自养老服务消费券政策实施后，像这样预约居家上门养老服务的家庭明显增多。

　　“很多失能老人的家属都因为消费券补贴，更愿意选择专业的上门服务，我们的服务订单比之前多了，这也让更多老人在家就能享受到标准化的养老服务。同时机构也安排了专人，为不熟悉操作的家属指导‘民政通’小程序的预约、核销流程，确保消费券使用顺畅。”临高善与养老服务有限公司站长刘小琴介绍说。

　　据介绍，养老服务消费券政策精准聚焦60周岁及以上中度、重度、完全失能老年群体，居家社区养老服务50%抵扣、机构养老服务40%抵扣，每月最高抵扣800元的补贴标准，缓解了失能老人家庭的照护经济压力。目前，临高已接入5家养老机构，可提供长期入住、短期托养等机构养老服务，消费券可抵扣床位费、护理费、伙食费等费用；6家居家上门服务机构，涵盖助餐、助浴、助洁、康复护理等多项便民服务，机构服务网络实现城乡全覆盖，能充分满足失能老人的居家养老与机构养老双重服务需求。

　　临高县民政局儿童福利与养老服务室工作人员陈学诗说：“我们会继续加大政策宣传和摸排力度，让更多符合条件的失能老人家庭知晓并享受消费券福利，同时进一步规范居家上门养老服务标准，督促签约机构提升服务质量，让养老消费券真正暖到老人心坎里，切实提升老年群体的幸福感、获得感和安全感。”

　　一张养老消费券，不仅为失能老人家庭减轻照护负担，更让专业、贴心的养老服务走进了居家生活。临高通过精准的补贴政策、便捷的服务流程、完善的机构网络，让失能老人家庭告别照护难题，让专业养老服务走进千家万户。

　　来源：临高县融媒体中心

　　记者 邓慧婷 林衍晶