中新网海南新闻4月23日电 2026年4月22日至30日,第六届亚洲沙滩运动会(以下简称“三亚亚沙会”)在海南三亚举行。中国工商银行作为亚沙会官方高级合作伙伴、唯一指定银行类合作伙伴,充分发挥全球服务网络与综合金融优势,构建现金、外卡、货币兑换、数字人民币、移动金融等一体化金融服务体系,以安全、高效、便捷的金融服务全力护航亚沙会顺利举行。
现金服务保障充足
工商银行全力强化现金服务保障,足额备付本外币现钞,优化现金服务窗口与自助设备布局,全面满足境内外人员现金存取、兑换需求。在运动员村、核心场馆、官方酒店等重点区域布放支持外卡取现ATM,提供24小时不间断服务。建立现金应急保障与设备运维机制,实行7×24小时响应,全力守护赛事现金服务安全稳定。
外卡受理全域畅通
工商银行持续优化外卡受理环境,全面提升境外人员支付便利性。完成赛事侧、城市侧重点商户POS终端升级改造,全面支持银联、Visa、Mastercard、JCB等全球主流卡组织。赛事侧重点商户、官方接待酒店、竞赛场馆均实现外卡刷卡、闪付、扫码无障碍受理。组建专业技术与应急团队,保障外卡收单系统稳定运行,让跨境支付更顺畅、更安心。
外币兑换便捷多元
工商银行构建自助设备+人工网点+酒店代兑的立体化外币兑换服务体系,精准满足境外人员兑换需求。在运动员村布设外币兑换机,支持外币现钞兑换人民币、充值数字人民币等自助服务;在官方接待酒店设立人工外币代兑点,提供现场兑换、零钞调剂、多语种咨询服务。优化外汇便利化服务,简化业务流程,提升跨境金融办理效率,为赛事人员提供高效、合规、便捷的货币兑换体验。

亚沙会主题数字人民币硬钱包。
数字人民币全面覆盖
工商银行以数字金融赋能亚沙会,面向境内外人员全面提供数字人民币服务,打造便捷、安全、科技感十足的支付体验。推出亚沙会主题数字人民币硬钱包,支持离线支付、碰一碰即付,无需手机、无需绑卡,特别适配境外运动员、技术官员使用。实现官方接待酒店、特许商店、赛事配套商圈等重点场景数字人民币受理全覆盖。在运动员村金融服务点、外币兑换机、流动银行车开设硬钱包申领及体验服务,实现“即领即用、通行全场景”。

流动银行车进驻运动员村。
移动金融靠前服务
工商银行以固定点位+流动服务+机动值守模式,构建全方位金融保障阵地。在运动员村设置固定金融服务点与NOC服务中心专岗,提供业务咨询、硬钱包服务、外汇指导等一站式支持。安排流动银行车进驻运动员村提供驻点服务,把“移动银行”直接送到赛事一线。在商业服务中心、结算办理中心等区域设置机动岗位,动态响应、快速处置,实现服务无死角、全覆盖。
全球联动协同保障
工商银行充分发挥全球化机构网络优势,创新实施境内外协同保障模式,成为本届亚沙会金融服务突出亮点。专项协调工银境外分支机构选派骨干人员赴三亚驻点支援,提供小语种翻译、跨境业务指导、涉外沟通协调。建立境外分行与境内保障团队实时联动机制,在业务规则、语言服务、跨境需求等方面无缝对接。以国际化、专业化、多语种服务团队,有效打通语言关、流程关、体验关,切实提升境外参赛人员服务感受。(完)
