近日，万宁市公安局城北派出所副所长、青年民警张慧婷获评“海南省优秀共产党员”。

　　张慧婷扎根公安政务一线，从出入境窗口深耕便民服务，到社区警务创新治理方法，始终坚持党建引领警务工作，把为民初心转化为延时服务、上门惠企、“新三到”工作法等实打实举措，在窗口服务、矛盾调解、平安防控各岗位持续攻坚，以藏蓝担当践行党员使命，用一件件民生实事收获企业与群众一致认可，生动诠释新时代基层公安党员民警忠诚为民、实干担当的先锋本色。

　　一套服务理念的迁移

　　2023年1月，张慧婷担任万宁市公安局出入境管理大队负责人。彼时，群众办理护照、港澳签注等业务流程不优、排队时间长是突出的痛点。她推出“延时服务”“错峰服务”“老年人优先窗口”“急事急办绿色通道”“容缺受理”等便民举措，获12345表扬18次。

　　更大的突破在服务企业。张慧婷牵头组建“万宁公安政务服务小分队”，由出入境、户政、车管人员及辖区派出所组成。“群众对于办理出入境所需的材料多半不清楚，我们携带告知函和表格直接送到企业去，现场答疑。”张慧婷说。小分队先后深入神州半岛中海集团、万宁槟榔城“口味王”公司、大唐万宁天然气发电有限责任公司等企业，“每次上门都聊两三个小时”。一次，辖区一酒店一辆轿车车牌被三省套牌，按常规需分别发函处理，耗时漫长。万宁交警主动靠前服务，依据车辆细节一天内解决问题。企业在公众号发文点赞公安政务服务。

　　2025年，张慧婷调入城北派出所，担任党支部宣传委员、副所长，兼任户籍民警和社区民警。她把在出入境积累的理念带到了新岗位，户籍窗口推行“一窗通办”“一次性告知”；在社区工作中结合“百万警进千万家”活动深入居民家中。2026年以来，她累计为群众解决各类户籍难题10余件，收到群众锦旗1面。

　　一个工作法的总结

　　社区警务和窗口服务截然不同。矛盾纠纷化解，是张慧婷面临的第一道考题。到基层派出所后，她虚心向前辈学习取经，结合日常实践，总结前人经验，摸索出了“走到身边、听到心里、解到实处”三步法。靠这三步，她和社区警务同志多次上门走访调解，成功劝缓了一起纠缠12年之久的地界纠纷。

　　2025年下半年，公安部部署开展全国公安机关社区警务知识技能比武竞赛。作为业务骨干，张慧婷被层层选拔推荐，代表海南参赛。笔试满分，荣获三等奖。

　　荣誉没有止步于奖牌陈列，她深耕转化比武所学，融合多年出入境为民服务经验与基层社区治理实操心得，将原有三步法迭代升级为“身到、眼到、情到”全新社区工作法，在全局范围内推广运用。

　　治理成效直观显现。2025年9月以来，她参与化解各类矛盾纠纷10余起，调解成功率达100%，打架斗殴警情同比下降19%，未发生一起“民转刑”案件。

　　一名青年党员的成长路径

　　2020年10月，张慧婷加入中国共产党。在担任出入境管理大队党支部书记期间，她建立“第一议题”学习制度。针对业务特点，她创新“线下例会+线上微信群”学习模式，打造“党建+出入境服务”工作品牌。

　　2023年3月，海南省公安厅通报表扬一批成绩突出女民警，张慧婷名列其中。2023年，她被万宁市委记三等功1次，被省公安厅记个人三等功1次。2026年6月，获评全省优秀共产党员。

　　调入派出所后，她担任党支部宣传委员，将户籍政策和社区警务工作置于国家治理现代化的大局中去思考实践。她牵头建立“警民连心群”，覆盖辖区小区物业、村委会，每日推送反诈预警、安全提示，反诈宣传覆盖5000余人次。

　　从“第一议题”到“新三到”，从支部书记到宣传委员，这名94年出生的年轻党员用行动证明：党建不是“两张皮”，而是可以“融进去、落下去、长出果”的。

　　“群众满意是最好的成绩。”张慧婷说。从出入境窗口到社区巷陌，从便民“绿色通道”到“新三到”工作法，她用脚步丈量民情，用专业守护平安，在基层一线书写着一名青年党员民警的担当。

　　来源：万宁市融媒体中心

　　记者：吴小静