海口市秀英区秉持“为民造福是最大政绩”的工作理念，聚焦群众实际诉求，在城乡治理、水利保障、教育提质、基层建设、公共服务等领域持续发力。

　　补齐民生短板，筑牢保障基础‌

　　吃得放心、住得舒心，是群众最基本的民生期盼。海口市综合行政执法局秀英分局立足“执法为群众服务”的核心导向，建立全域覆盖的网格化巡查机制，构建“日间常态化巡查+夜间错时突击检查”相结合的工作模式，开展全域专项整治行动。2026年3月以来，累计整治占道经营16369宗，依法拆除违法建筑30宗，整改油烟扰民商户159家，化解噪音扰民问题1865件；紧盯群众饮食安全，核查生猪私宰线索3宗，查扣并无害化处理生猪产品34头，捣毁私宰窝点3处，辖区市容环境面貌持续改善、公共安全防线更加牢固。‌

　　每年汛期来临，积水问题总是群众关心的民生热点。近年来，秀英区城市排涝能力稳步提升，累计疏通排水管道4700余米、清淤350吨，更换故障井盖120套，4个区管道路积水点、8个小型积水点治理工作同步推进。农村生活污水治理覆盖290个自然村，治理率达91.2%。抗旱保供工作精准落地，玉凤水库至施茶村灌溉引水工程累计铺设管线14000米，协调补水约100万立方米，充分保障荔枝种植等农业灌溉需求，同步启动永兴镇灌溉供水工程前期规划，推动水利灌溉覆盖更多未通达区域。区水务局以项目化方式统筹推进供水、排水、治水全领域升级，全年谋划水利项目12个，覆盖供水保障、排水防涝、污水治理等多个方向，供水管网改造、南部村镇规模化供水等项目加快推进，东山镇多个行政村供水工程即将开工。

　　提升服务品质，传递民生温度‌

　　家门口的学校好不好，学生会用脚投票。区教育局紧扣义务教育优质均衡发展目标，聚焦乡村学校办学短板，推动西秀实验小学以学习教育为契机深挖办学潜力、打造特色课程。盘活校内闲置场地打造“秀耕农场”，结合海南本土物产开设斑斓、南瓜、芋头种植及特色美食制作等分层劳动课程，通过校内资源挖潜、校外力量引入的方式，共开设17门特色课程、组建42个特色教学班，获评2025年全国青少年校园足球特色学校、海南省田园课程实验样本校、海南省武术进校园试点学校。针对家庭经济困难学生、留守儿童等特殊群体，学校建立党员教师一对一结对帮扶机制，从学业辅导、心理疏导、生活照料等方面全方位保障学生成长，目前学校生源回流率和入学增长率均突破100%。

　　针对公共文化场馆“重建设、轻运营”的问题，区财政局牵头联合区旅文局、区图书馆、区文化馆开展“形象工程”“政绩工程”专项排查整治，以群众实际需求为导向优化场馆服务供给。盘活区图书馆闲置空间，添置3张便民桌、12把座椅打造便民休息区，在成人阅览室新增4张桌子、19把座椅，有效提升场馆承载能力与使用效率。区文化馆持续丰富服务内容，推出“纸鸢寄思·春风清明”等主题文化活动，常态化开设老年武术、太极公益培训课程，持续举办自贸港青年夜校，让文化场馆真正成为群众愿意前往、乐于停留的公共活动空间。

　　区政协办坚持面向群众开展学习，以委员联系界别群众工作为抓手，广泛开展委员履职“服务为民”活动。医药卫生界工作站联合区卫健委、多家公立医院在长流镇开展多学科大型公益义诊，累计服务群众200余人次，发放健康宣传资料300余份；经济界、妇联工作站走进绿地海森林小区开展母亲节公益义剪活动，将便民服务送至居民家门口；教育界工作站在金鼎社区开设心理健康互动课堂，面向30余名社区女性开展心理咨询关爱活动；文化艺术界工作站在海秀街道举办“三月三·非遗剪纸寄初心”民俗文化公益活动，邀请非遗传承人现场授课；工商联、少数民族界工作站走进秀英区特殊学校开展“小海豚计划”公益帮扶活动，为特殊儿童和长流镇困境儿童提供帮扶。各类贴近群众需求的服务，让居民切实感受到学习教育带来的实际变化。

　　激活治理活力，支撑长远发展‌

　　针对农村“三资”财务底数不清、合同管理不规范、历史遗留账目梳理困难等问题，秀英区选取海秀镇水头村开展试点，坚持集体资产所有权、收益权不变，严格落实“四议两公开”工作程序，探索形成账户统一归集、资产统一清查、合同统一规范、资源统一调配、流程统一明确的“五个统一”管理模式，创新建立“眼前账、长远账、风险账”三本账决策机制，在保障集体收益最大化的同时做好风险防控。通过系统整治，水头村将5个村民小组的资金全部纳入“组财镇管”体系，村集体年收入从整治前的81.2万元提升至当前的789万元。目前水头村经验已在海秀镇全域推广，出台镇级农村“三资”监督管理实施办法，全镇6个村、39个村民小组实现“村财镇管、组财镇管”全覆盖，全镇村集体收入达2042万元、同比增长35%，既壮大了村级集体经济，也进一步强化了基层党组织的服务能力。

　　结合海南自贸港基层治理实际需求，秀英区着力转变以往重台账轻实效、重当下轻长远的粗放治理模式，以党建为核心搭建多元协同的小区治理体系。西秀镇党委统筹建立“党支部+社区+物业+派出所+业主”五方联动治理机制，推动80余名党员下沉小区网格；依托小区议事平台畅通居民诉求表达渠道，建立“登记—受理—调解—反馈—回访”全流程矛盾处置机制，吸纳小区内具备法律、工程等专业能力的党员参与调解，累计化解各类纠纷13起、处置零散民生诉求200余件，矛盾化解率达100%，实现矛盾就地处置、源头化解。在大华锦绣小区，针对独居老人、候鸟业主等不同群体的差异化需求，推出定制化暖心服务：坚持为独居老人开展“拉窗帘”平安巡访，配套推出钥匙托管应急机制，此前已通过该机制成功救助突发疾病的独居老人；针对占比超六成、长期不在本地居住的候鸟业主，提供空置房月度巡检、视频报平安、代收快递、绿植宠物照料等定制服务，目前小区业主满意度达90%，实现“小事不出楼栋、矛盾化解在小区”的治理目标。

　　秀英区相关负责人表示将持续围绕群众实际需求推进工作，不断补齐民生短板、破解治理难题、增进民生福祉。

　　来源：海南日报客户端