中新网海南新闻8月7日电 (梁尔格) 海南省社保医保“就近办”金融机构网点知识竞赛7日在海口举行。来自全省“金椰”级合作网点的四支代表队同台竞技,集中检验“就近办”便民服务建设成效。
社保医保“就近办”是海南深化便民服务的重要举措。据介绍,目前,海南省社保服务中心已择优布设30个“金椰”级合作网点,实现全省18个市县全覆盖。这些网点下沉93项高频服务事项,今年以来累计办件1483件,业务办理保持零差错、零投诉。

8月7日,海南省社保医保“就近办”金融机构网点知识竞赛在海口举行。梁尔格供图
竞赛现场环节紧锣密鼓。必答题环节,各队稳扎稳打,精准作答。进入抢答题环节,气氛瞬间紧张起来。
“请听题:跨省门诊慢特病直接结算目前共有多少个病种?”抢答器声此起彼伏。由农业银行网点组成的政企同心领航队多次成功抢答,赢得观众喝彩。
情景实操题将竞赛推向高潮。现场模拟“老年人办理异地就医备案”“新生儿参加落地险”等高频真实场景。选手们快速进入角色,有条不紊讲解政策,并保持规范服务用语。
经过风险题环节的激烈角逐,建设银行网点组成的就近便民服务队夺得团体一等奖。农业银行网点组成的政企同心领航队和农商银行网点组成的社银共建先锋队分获二、三等奖。由中国银行、邮政储蓄银行、国寿财险联合组成的民生普惠保障队获优秀团体奖。
在前一天举行的笔试中,30余名选手闭卷比拼政策理解与案例分析能力。来自农业银行网点的林恒获得个人一等奖。
“竞赛不仅是竞技场,更是转化器。”海南省社保服务中心相关负责人现场表示,通过开展知识竞赛,全面检验金融机构“就近办”网点工作人员业务经办能力,促进一线人员补齐短板、吃透政策要点,让民众在“15分钟生活圈”内享受到标准化的社保医保服务。
本次竞赛由海南省社保服务中心主办。下一步,该中心将持续强化网点规范化管理,把练兵成果转化为便民服务实效。(完)
