“Thank you! 秀英，very good！”在海口市秀英区政务服务中心大厅，一位外国友人接过营业执照，连声说道。

　　近日，一位外国友人走进海口市秀英区政务服务中心。他中文不太熟练，比画着、翻着手机翻译，只想把一件事办明白：“我要办营业执照，还要打印营业执照。”

　　看似简单，但对语言不通的申请人来说，填表、实名核验、系统操作、材料确认，每一步都不容易。我们没有让他“自己看指南”，工作人员第一时间迎上去切换到外语服务模式，用业务常用英语一句句确认需求；工作人员全程陪办，从身份核验、信息核对，到系统里调取市场主体登记信息，再到营业执照打印，一步一步帮着走完。

　　自贸港建设提速，外籍投资者纷至沓来。秀英政务看到的不仅是“项目多了”，更是“服务必须跟得上”，中心设置了涉外服务岗位，配备懂外语、懂流程、懂外籍申请人习惯的工作人员，把“听不懂”变成“我帮您弄懂”，把“不会办”变成“我陪您办完”。从“人找部门”到“部门协同”，从“材料跑路”到“数据跑路”，从“外文发愁”到“全程跟办”，秀英区政务中心积极践行省市“高效办成一件事”相关工作要求，主动联动协助办理营业执照相关业务。

　　来自贸港投资，语言不是门槛，流程不是负担，到了秀英，服务先把您接住。未来，我们将继续把涉外服务做细、把外语服务做专、把部门协同做顺，让每一位外国朋友都能在这里感受到：“办事不求人，创业更安心。”

　　来源：海口市秀英区营商环境建设局