中新网海南新闻10月9日电(吉美琪)刚刚过去的中秋国庆两大假期圆满收官，中免集团海南区域六家免税门店紧抓假日消费机遇，累计接待客流超72万人次，同比增长21%，以亮眼的假日成绩单，为第四季度海南消费市场注入强劲信心。

　　文旅场景出新出彩 激活免税消费流量密码

　　这个假期，中免集团海南区域六家免税门店打破传统免税购物边界，创新打造“商品+场景+服务”运营模式，将中秋、国庆节日元素深度融入门店运营，推动免税消费从单纯“购物游”向沉浸式“深度体验游”升级，让免税门店变身黄金周热门打卡地。

10月1日，顾客在cdf海口国际免税城选购化妆品。 骆云飞 摄

　　cdf三亚国际免税城恰逢12周年店庆，推出热门IP角色巡游、无人机天幕大秀，同步上线10倍积分、满额礼赠、满额抽奖等多重节日消费权益，集吃喝玩乐购娱多元业态于一体，吸引大批游客驻足打卡；cdf三亚凤凰机场免税店设置登机口快闪点位，配备“免税推荐官”，提供扫码下单、邮寄到家服务，优化旅客候机购物体验。

　　面向城市漫游、短途度假客群，cdf海口国际免税城打造“月下花境”中秋主题美陈，开展主题巡游、糖果工厂主题话剧、魔术表演、中秋研学课堂等系列节日活动，前置离岛免税政策解读与咨询导购服务，建立快速答疑与客流分流机制，匹配消费者“边逛边买”的体验式消费需求；cdf海口日月广场免税店推出秋日双节游园会，滚月饼大赛、盲盒竞拍、大屏限时抽奖等趣味互动轮番上演，热门美妆品牌花车限时亮相；cdf海口美兰机场免税店升级候机消费场景，落地34处IP打卡、试香试吃、NPC互动体验点位。

　　服务保障做优做实 政策红利拓宽消费边界

　　面对假期客流考验，中免集团海南区域六家免税门店筑牢全链条服务保障体系。cdf三亚国际免税城作为全国首个以免税商业为核心载体的国家4A级旅游景区，依托八大服务支撑体系、98项服务标准保障假期高峰运营；全球最大单体免税店——cdf海口国际免税城落实30秒快速响应、15分钟深化跟进的服务闭环，保障售前、售中、售后高效运转。

　　中免集团海南区域相关负责人表示，下一步，中免海南将全面复盘双节假期运营经验，联动各大合作品牌，持续打造更多创新消费场景，全力备战第四季度消费旺季及来年市场“开门红”，助力海南国际旅游消费中心建设。(完)