本报10月25日讯(记者吴雨倩)“现在省事多了，预约出岛时跟着船票一起就能缴费，不用再单独跑窗口排队。”10月25日，海口新海港和南港“二线口岸”(货运)集中查验场，一辆辆货运车辆有序驶入通道，屏幕自动识别车牌、核验信息，一名常年跑琼州海峡的货运司机说，以前办入岛登记、规费业务要花半小时左右，现在大多流程由系统自动完成，耗时大大缩短。

　　今年以来，依托数字化、智能化改革，海南交通规费征稽实现监管与服务双向统筹，推动车辆通行附加费征稽从线下办理转向线上无感办理，征管模式由刚性执法向温情服务转变，助力“二线口岸”通关提效、规费征管提质、便民服务提速。

　　省交通运输厅相关负责人介绍，海南优化港口征稽服务布局，原有港口征稽站点转型为7×24小时规费咨询服务点，同步畅通咨询热线，工作人员职能从执法监管更多转向便民服务。针对出岛车辆，海南创新推出“事先提示、一站缴费”模式，车辆预约出岛即可收到缴费提醒，司机购票环节同步完成规费缴纳。人工智能审核投入使用后，车辆注册登记、入岛信息确认等业务实现自动处理，单笔业务办理时长从30分钟左右压缩至5分钟以内。

　　海南还打通港航购票、数字“三农”等数据资源，统一鲜活农产品绿色通道减免标准，优化结算规则，规费自动启征、绿通车辆自动核验，司机无需二次申报。不少绿通司机坦言，不用再现场提交材料核验，省时省心。

　　数字化改革成效持续显现。目前规费业务线上办理率超94%，累计线上办件超280万笔，系统保持司机零投诉记录，用户满意度达90%，智能化监管保障规费应收尽收。惠民政策精准落地，自海南自贸港全岛封关运作至今年9月底，全省累计审验绿色通道运输车辆超48万台，减免通行附加费1.3亿元；为近7000台待渡港口车辆免征规费超130万元，做到应收尽收、应免尽免。

　　下一步，海南交通运输系统将持续深化数字交通建设，优化规费征稽智能化服务流程，不断增强口岸通行保障能力，以高效暖心的征稽服务，护航海南自贸港封关运作和高质量发展。