11月3日上午，海口龙华区海垦街道邀请海口市文明礼仪宣讲团特聘讲师吴英开展培训。社区工作者，街道各部门共计60余人参加。

　　据了解，培训分两个部分进行，一是从12个方面详细了解“识人术”，列举生活中小细节如穿鞋、夹菜等形象的讲述；二是围绕职业形象、妆容仪表、举止规范、语言礼仪等方面进行授课，详细讲述并示范站姿、坐姿、走姿的正确方式，就服务政务窗口如何从语言、动作、眼神有礼貌地接待来办事的居民进行了分享。

　　培训结束后，参加人员表示，这堂课受益匪浅，今后不仅要在平日生活中当好文明礼仪的传播者和践行者，更要做到知礼、懂礼、讲礼，要进一步规范自己的言行举止，在工作和生活中提升个人的素质，共同为创建文明和谐街道贡献力量。(来源：龙华区委宣传部)