新海南客户端、南海网、南国都市报2月25日消息 (记者 王小畅)25日上午上班高峰期，不少海口市民反映，平常使用得很好的滴滴出行App，不知何故突然叫不了车、也付不了款，不过问题很快就解决了。

　　另据记者从新浪微博平台了解，“滴滴崩了”也上了该平台的热搜，不少国内的网友也反映当天上午使用滴滴时出了异常情况。

　　针对这一问题，当天11时，新海南客户端、南海网、南国都市报记者从滴滴出行获悉，由于系统异常，今早出现部分订单服务无法正常使用的情况，现已恢复正常。“非常抱歉给广大乘客和司机师傅造成不便。司机师傅的口碑值等不会受到异常订单影响”。

　　记者注意到，有乘客反映自己的订单因司机无法正常结束计费，导致多收了费用。对此，滴滴出行表示，乘客已支付订单，差额部分将统一退还。