政务服务最强大脑已上线~~
“澄迈政务服务”公众号
为方便广大办事群众
已正式上线“澄迈政务AI客服”
截止目前
AI政务云平台已收录
259项政务办理事项
为群众提供“一对一”的在线咨询服务
本期就为大家详细介绍一下
“AI政务客服”的操作流程
有需要的小伙伴儿可以收藏哦~~
1
进入“澄迈政务服务”公众号
选择【便民服务】
→→→
进入【澄迈政务AI客服】问答界面
2
在下方输入需要咨询的问题,
举例1:输入“食品经营许可证”
点击发送。
3
根据AI客服的回复内容,
点击选择查看事项要素。
4
点击事项“1.受理条件”
获取最终的咨询内容。
点击事项“2.办理地点”
获取最终的咨询内容。
点击事项“3.办理流程说明”
获取最终的咨询内容。
5
在下方输入需要咨询的问题,
举例2:输入“临时建设工程规划许可”
点击发送。
6
根据AI客服的回复内容,
点击选择查看事项要素。
7
点击事项“4.办理时间段”
获取最终的咨询内容。
点击事项“5.查看所需材料”
获取最终的咨询内容。
点击事项“6.查看办事指南”
获取最终的咨询内容。
8
AI智能客服未能查询的事项,
也可以通过“澄迈政务服务”微信号,
一键跳转至
澄迈政务服务大厅进行查询
具体操作流程如下:
No.1
No.2
No.3
No.4
No.5
No.6
来源:澄迈政务服务