新海南客户端、南海网、南国都市报11月2日消息(记者 刘丽萍)11月2日，新海南客户端记者从三亚市12345政府服务热线管理办公室获悉，三亚市委副书记、市长包洪文将于11月3日在三亚12345平台进行接访，为群众解决“揪心事”“烦心事”。

　　“听民声、察民情、问民意、解民忧”。为进一步密切联系群众，倾听基层民众的心声，帮助群众解决好急难愁盼事，三亚市12345政府服务热线对标海南自贸港建设政务服务新要求，今年起实行市长在线接访制度。

　　根据《三亚市12345政府服务热线市长在线接访工作方案》以及三亚市政府工作安排，首个市长接线日定于2021年11月3日，届时三亚市委副书记、市长包洪文将于当天14：30-16：30在三亚12345平台进行接访。如果您有问题诉求，欢迎拨打市长专线：三亚12345按6号键或88695001。