中新网海南新闻4月8日电 近期，海南省多地面对疫情冲击，中国银行海南省分行(下称“海南中行”)认真贯彻落实党中央决策部署和地方政府、金融监管机构相关要求，全面落实疫情防控工作要求，统筹疫情防控和金融服务，做到防疫防护不松懈，客户服务不松懈，以务实行动筑牢金融支持保障线。

图为海南中行志愿者协助登记居民健康信息、上门发放核酸检测试剂。图片来源：中行海南省分行

　　网点防控不松懈 牢筑防疫“安全网”

　　疫情期间，海南中行全面加强全省网点的防疫管理。在网点入口处，引导所有到店客户务必“戴口罩、测体温、亮双码”后进入网点办理业务；网点厅堂内，及时做好客户分流，分隔就坐，保持安全间距；加强环境消杀，每日不定时对门把手、自助设备等触摸频繁位置加大消毒频次。

　　对前来办理业务的客户，海南中行主动提供防疫物资。咨询引导台、智能柜台、人工柜台……各区域均为客户提供了酒精、消毒湿巾、口罩等防疫物资，确保市民安心安全办理业务。对于每日回收现金，网点通过紫外线灯和臭氧方式进行封闭消毒。

　　金融服务不打烊 银企携手“渡难关”

　　金融服务关乎企业和市民的生产生活。面对疫情形势，海南中行确保金融服务不打烊，线上线下解客户之忧、纾企业之困。

　　3月31日，为缓解疫情之下企业的资金周转压力，三亚中行开辟绿色通道，为三亚某保洁公司发放300万元“政银保”贷款，解决了企业的燃眉之急。

　　不仅如此，疫情期间海南中行组织专门队伍，通过线上方式了解客户金融服务需求，主动为未开通线上代发薪业务的企业解决无法到店代发的问题，为普惠贷等客户量身制定方案解决疫情期间还款困难问题等……特事特办，急事急办，海南中行着力打造有温度的金融战疫防线。

　　志愿同行不退却 撑起家园“保护伞”

　　海南中行积极响应政府号召，助力疫情防控工作。连日来，40余名中行志愿者先后组成多个“防疫志愿小分队”，第一时间到三亚、海口的多个街道社区的核酸检测现场做志愿服务工作。

　　连日来，海南中行的志愿者们用肩膀扛起了一份社会责任。“与医务人员相比，自己做的事情微不足道，只希望尽自己最大努力，为全民抗疫做点贡献。”中行志愿者如是说。(作者：叶念尘)