据海南日报客户端丨见习记者曹马志 记者林书喜 通讯员王家隆 夏佟 洪秀娥

　　近日，儋州供电局召开2022年客户座谈会，邀请26家用电企业代表参加座谈，倾听他们在用电上的需求，促进用电客户与供电企业的良性互动。

　　座谈会上，儋州供电局就节能减排(电能替代)、代理购电及市场交易、增值服务等方面实行的系列措施及今年迎峰度夏供电形势作了详细介绍，就“三零”“三省”投资界面延伸范围的重要政策进行了详细解读，并解答客户提出的电价电费、业扩报装、线路维护等问题。

　　据了解，为让客户用好电，儋州供电局全力降低办电成本，从2021年至今累计完成177个业扩延伸项目，为客户节省约1866.44万元。同时狠抓频繁停电线路整治，梳理2021年影响时户数较多23条线路制定治理举措314项，从网架建设、树障隐患、设备缺陷、用户故障等方面进行全方位治理，截至今年4月底，客户平均停电时间为1.95小时，同比减少0.54小时，线路供电可靠性得到提升。

　　会上，双方围绕目前用电环境、提高供电可靠性等方面进行“零距离”交流，有效提高用电客户的参与度、满意度和获得感。

　　与会代表们纷纷表示，切实感受到近年来儋州供电局在供电质量、服务水平等方面的持续提升，并对儋州供电局努力为客户排忧解难、主动上门提供优质服务给予肯定。