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海南省侨联志愿者帮助三亚滞留旅客离琼
2022年08月26日 15:33  来源:中新网海南

  中新网海南新闻8月26日电(陈春香) “麻烦给我个地址和电话,过几天我寄一些云南特产,我们餐厅自己做的,一点小心意。”“欢迎来深圳,可以联系我,给你们当导游,请你们吃饭。”“能把你们的姓名和工号告诉我吗,我要向政府反映你们为我们做的贡献“……这几日,王斌、李平、吴强等3名海南省侨联青年志愿者手机上不断收到这样的感谢短信。

  8月10日以来,为积极响应三亚市海棠区疫情防控指挥部和海棠区省直志愿服务中队号召,王斌等3名海南省侨联驻铁炉村青年志愿者陆续前往阳光壹酒店,开展滞留旅客返程的服务保障工作。志愿者王斌作为点长,连续在酒店奋战5个日夜,不分昼夜接听电话,为旅客答疑解惑,安抚游客不安情绪,积极收集特殊困难情况的滞留旅客信息,及时报送给指挥部。与海棠区旅文局、阳光壹酒店反复沟通,同步关注保障车辆和航班动态,为滞留旅客反复协调争取返程机票,并及时跟进旅客各项返程事宜。

  因旅客信息随时会发过来、电话随时会打进来,王斌每天睡眠时间不足4小时,且长时间精神高度紧张,身体处于严重透支状态,但他说,“服务好滞留旅客,是我们侨联青年志愿者的初心,能够看到旅客们一个个顺利返程,付出再多的辛苦也是值得的。”

  据统计,截至8月15日,王斌等3名志愿者共服务保障来自上海、广州等21个省市239名滞留旅客顺利返程。目前,海南省侨联驻铁炉村青年志愿服务队5名志愿者已分为3支力量,分别前往香格里拉酒店、干沟村社区、光明社区,协助开展疫情防控工作,积极为打赢三亚疫情阻击战作出侨界贡献。(完)

编辑:李奥迪