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琼中集中隔离点及时解决隔离人员诉求
2022年08月31日 09:11  来源:奔格内琼中

  集中隔离医学观察点作为疫情防控的前沿阵地,是守住疫情防控防线的关键一环,协调任务艰巨复杂,容不得半点马虎和丝毫松懈。在琼中黎族苗族自治县,有这样一群人冲锋在前,全力做好集中隔离点的统筹协调和管理工作。

  在琼中养老服务中心集中隔离点现场,记者看到有一位个头不高、体型瘦弱的身影正拿着对讲机和一线工作人员保持密切沟通。这个身影正是琼中应急管理局副局长邱权。

  邱权所驻点的琼中养老服务中心是琼中体量最大的集中隔离点,每位被隔离人员的情况和诉求都不尽相同,几乎每天都会遇到难以预料的新情况。而每当隔离人员有需求,邱权总会在微信群里及时回应,并立刻行动协调解决集中隔离人员的合理诉求。

  要做好这么多人的隔离保障工作,身为“应急人”的邱权深知其中不易,从接到任务起,他就按照“兵马未动,粮草先行”的原则,协调准备医疗物资和生活物资以加强储备。“我们随时补充,发现少什么补什么,缺什么补什么的原则,随时保障,满打满算的供应,随时保障他们(防疫工作人员)能够在前线有物资用,保障好他们的安全。”邱权说。

  此外,邱权还随时了解每位隔离人员的情绪变化,并将自己的手机号发在微信群里,告知隔离人员有紧急情况可以随时打给他。在琼中养老服务中心集中隔离点,一位70岁的阿婆患有心脏病,因为疫情的原因,内心不免产生焦虑和不安。邱权了解情况后,立即联系内围医护人员协调疏导,并及时回应家属。这一举动给阿婆和其家属吃了一颗“定心丸”,着急的心情渐渐平缓了下来。

  记者了解到,琼中每个隔离点都会建立隔离人员微信交流群,针对隔离人员可能会出现的特殊需求、情绪急躁等状态,及时为隔离人员对接并解答问题,还会群发“如何做好防护”等宣传小知识。

  “看到一批又一批的隔离人员隔离期满,然后转运出去,走的时候向我们挥手致意表示感谢,我们感到非常高兴。来自乐东的隔离人员回去后给我们发来信息报平安,并表示衷心感谢,这一刻让我觉得这段时间的辛苦付出都是值得的。”邱权说。

编辑:叶霖嘉