结合当前疫情形势，天涯区严格落实高风险区管控措施，实施“四个上门”服务，做好疫情防控保障服务“最后一米”。

　　据了解，天涯区羊新社区高风险区居民大多居住在巷子、老旧小区里。封控期间，多靠工作人员步行、爬楼开展上门服务，因此开展核酸采样、生活保供等工作量大。社区共有工作人员98人，需服务近4000名社区群众，每个工作人员常常身兼数职，互相补位配合完成核酸采样、物资配送等工作。8月17日至9月1日，共计配送物资2251户次，其中药品183户次。

　　01

　　核酸采样 · 送上门

　　防护服、防护面罩、N95口罩、手套、消毒液……出发上门前，医务人员“全副武装”，谨慎检查自己的物资。在社区工作人员的带领下，他们步行前往各居民楼，为羊新社区高风险区居民提供上门核酸采样服务，确保核酸检测“不漏一户，不落一人”。

　　拆棉签、采集、装瓶、贴标签，核对信息，他们的工作步骤行云流水、一气呵成。这些看似简单的动作，他们每天重复不知道多少次，连续数个小时，再穿上不透气的防护服，徒步上门采样，可以说是一份高消耗的体力工作。“您不用起身，请张开嘴配合采样就行。”对于一些行动不便的居民，采样人员或俯身采样，或半蹲在地.。。

　　“最令我动容的是，有些医务人员高温天挨家挨户耐心地敲门去采样，即便是中暑了，吃了药缓了一会儿就接着进行采样任务，丝毫不退缩。”羊新社区相关负责人表示，在持续的高强度的工作中，医务人员们始终坚守岗位，没有听到一句打退堂鼓的声音，大家都在凝聚着一股必胜的劲儿，一“战”到底。

　　02

　　生活物资 · 送上门

　　为保障居民生活基本需求，羊新社区坚持服务与管理并重，成立了生活物资保供队，对高风险区采取“点对点、无接触”配送方式，是天涯区全力做好中高风险区民众生活保障的一个缩影。

　　“高风险区的居民配送物资都是送到家门口，他们需要什么，我们就送什么。”在物资搬运现场，志愿者顶着炎炎烈日一趟一趟地来回奔忙着，不一会儿就已经汗流浃背，但仍然干劲满满。志愿者们除了为居民配送物资，空闲时间哪里有需要，就去哪里帮忙，大家轮流休息，一天往往只能睡上三四个小时。

　　为保障肉、蔬菜等物资新鲜且不耽误居民做菜、吃饭，志愿者肩背手提，一次送五六袋物资，还要克服小区没有电梯的困难，徒步逐个楼层配送。数十斤的重量加之炎热的天气，一趟下来，浑身便已被汗水浸湿。

　　03

　　生活垃圾 · 上门收

　　高风险区的生活垃圾转运是疫情防控工作的关键环节之一，面对肩上的重任，生活垃圾清运人员克服苦难、毫无怨言地冲锋在前，只为保障高风险区生活垃圾日产日清，切断病菌滋生传播的可能性。

　　由于高风险地区的生活垃圾需要挨家挨户上门收集，清运人员们每天都要穿梭在各个小区里、楼道间清运生活垃圾。“社区里有很多老旧小区，很多都没有电梯，都是环卫工人一层一层爬，上门收集垃圾并进行消杀的。”垃圾清运组负责人吴传炳说，一趟趟步行上门收垃圾，环卫工人每回脱下防护服后，衣服都能挤出水来。

　　04

　　生活诉求 · 上门帮 

　　为解决疫情期间居民的各类生活诉求，构建信息畅通渠道，羊新社区各网格建立了微信群，及时了解居民的各类诉求、发布疫情期间相关通知和资讯、掌握居民健康状况等。不仅让大家感受到了社区温暖，更搭起了疫情防控工作直通的“高速路”，建起了为民服务的“连心桥”。

　　“王阿姨，药给您放家门口啦，稍后开门取就行啦，您还有什么需求可以在群里说，我们会尽量帮忙采购。”羊新社区网格长周秀才将居民在群里接龙购买的药品采购完毕后，一一送上门，尽力保障居民在管控期间的各类生活诉求。

　　羊新社区居民陈女士说：“社区工作人员都特别贴心，他们不但要做好日常的值班值守、核酸检测通知、疫情防控等工作，还要时刻关注我们的需求，尽一切努力帮助我们解决困难，在群里我们也能随时看到疫情防控的相关信息，感觉特别的踏实。”

疫情之下的高风险区

一派忙碌却井然有序

党员干部、医务人员

社区工作人员、志愿者

都在挺身而出、逆行而上

大家竭尽所能

努力把疫情对高风险区居民的

生活影响降到最低