为做好助企纾困工作，进一步优化行政审批和政务服务工作，服务市场主体尽快复工复产，不断激发市场主体活力，持续助力我市经济高质量发展，近日，万宁市行政审批服务局推出了如下十项举措：

　　一、对重点建设项目提供代办帮办服务。充分发挥市代办服务专班作用，根据项目企业需求，组建代办服务小分队，主动靠前，协调联动，为企业提供政策咨询、“容缺办”“延时办”“辅导办”等服务。“一对一”指导建设单位完成审批材料编制并给予专业意见，并对项目涉及的各个手续进行锁定办理流程、时限等，做到服务企业无事不扰、随叫随到、服务周到，推动重点项目早落地、早开工、早投产。

　　二、推行“一窗受理、集成办理”服务模式。全面实施“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”无差别全科受理服务模式，让办事的企业和群众从“一事跑多窗”到“一窗办多事”，最大限度“减材料、减环节、减时限”，使企业群众办事的便捷度、体验度和满意度得到持续提升。

　　三、推行“一件事一次办”。推动线上线下和实体大厅有机融合，让企业和群众申请办理每个“一件事”时，只需通过“一个窗口”或“一个平台”提交“一套材料”即可一次办结，大幅度推进了“减材料、减环节、减时限、减跑动”服务改革，极大便利办事群众。

　　四、开通“绿色通道”服务，贴心周到，办事无忧。开通服务“绿色通道”，对涉及复工复产的行政审批事项审批流程进行优化，提供急事急办、特事优办服务，为企业群众提供“流程最优、时限最短、成本最低、质量最佳、服务最好”的服务。

　　五、推行免费邮寄申请办件和在线核查服务。开通发放证件免费邮寄业务和对申请材料进行在线核查。为最大限度减少群众奔走次数，对申请材料进行在线核查，预核通过后，办事群众可选择线上申请或者直接以到付方式将申请材料邮寄到市行政审批局申请办理。业务审批完成后，出证服务窗口将相关批复、许可证书通过邮件形式寄送至企业群众指定地址，相关邮政资费由市行政审批局负责。

　　六、实施全程网办审批服务。依托海南政务服务平台和“海易办”app实施全程网办审批服务，对涉及的现场核查、专家评审等环节，统一采取“云核查”、视频会议评审等方式进行，实现项目审批“零接触”。

　　七、实行“预约”服务，节约时间，快捷办理。实施预约办理，对企业进行“一对一”专业服务，有效分流办事企业，避免在窗口排队等待，节省办事时间，大大提升了工作效力。

　　八、推行“容缺受理”助企复工。在事项审批工作中推行“容缺受理”新模式，即申请人在办理行政审批事项过程中，主要申请材料齐全且符合法定受理条件，但次要材料欠缺时，由窗口先行受理，申请人承诺在规定时限内补齐所缺材料后即可办结审批事项所有流程。有效解决办事群众和企业因申请材料不齐造成的多跑腿、来回跑、时间长等问题。

　　九、推行“水电气网联动极简报装”。开设水电气网联动报装专窗，实行企业网上一次申请、资料线上共享、部门在线审批、联合现场踏勘一次到位的全流程网上联动极简报装模式，进一步为企业降本减负、提质增效。

　　十、推行“多审合一”审批模式。通过对同类审批事项手续进行比照优化后合并简化。将原来需要分开办理的多件事，合成一件事办，企业只需提交一次申请，提供一份材料，进行一次现场勘验即可办结。