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房屋漏水维修引纠纷 调解员耐心调处化解
2023年05月18日 18:35  来源:三亚新闻网

  三亚新闻网5月16日消息(三亚传媒融媒体三亚传媒融媒体记者 黄世烽 符兰樱)5月15日,记者从天涯区获悉,在党史学习教育“我为群众办实事”实践活动中,该区司法局秉持“群众利益无小事”的原则,着力解决人民群众最关心、最迫切的困难问题,切实将矛盾纠纷排查在基层、化解在基层,有效维护辖区社会和谐稳定。

  房屋漏水,花了上千元却修不好,你被这种维修“坑”过吗?近日,一起因房屋漏水维修引发的劳务纠纷,在天涯区司法局调解员的耐心调处下得以顺利化解。

  今年4月初,天涯区居民王某因自家的房屋卫生间出现漏水,联系维修人员陆某为其翻修卫生间。双方约定工价为2000元,王某先支付定金1200元,待验收合格后再支付尾款800元。

  完工后,王某试水验收,发现渗水问题仍未解决,当即要求陆某退还维修费,陆某拒绝退款,双方因此发生纠纷。无奈之下,王某向天涯区司法局人民调解委员会申请调解,希望用法律手段维护自身的合法权益。

  接到申请后,天涯区司法局人民调解委员会高度重视,指派工作人员向当事人了解事情经过,并于4月10日组织双方现场调解。调解员从事实出发,逐步对陆某进行法律条文的解释和法律观念的渗透,再分别与双方进行沟通,希望彼此互相理解、各退一步。最终,双方就该案达成一致意见,握手言和,并自愿达成协议:陆某以微信转账方式退还400元给王某。

  群众利益无小事,一枝一叶总关情。天涯区司法局负责人表示,人民调解是维护社会稳定的“第一道防线”,该局将始终以实际行动践行“司法为民”的服务宗旨,以开展“学党史办实事”实践活动为契机,以法律为依据,以情理为抓手,以人民群众利益为出发点和落脚点,及时高效化解矛盾,提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

编辑:陈少婷