本报三亚11月28日电(记者徐慧玲)11月27日,针对网友反映三亚旅游期间租车被额外收取费用,三亚市交通运输局通报调查处理情况。
据三亚市交通运输局通报,11月26日下午,网传“在三亚旅游期间租车被额外收取费用”的视频引发媒体和网民关注,三亚市高度重视,立即组织三亚市交通运输局、市综合行政执法局、市公安局等部门开展调查。
经调查核实,网民反映“哈啰租车”平台合作商家三亚二驴汽车租赁有限公司存在违规经营行为情况属实,对该公司使用未备案车辆经营、无经营场所及未在服务平台明示收费标准等违规行为作出处理。
由三亚市综合行政执法局对三亚二驴汽车租赁有限公司使用未备案车辆经营违规行为,作出罚款10000元的顶格行政处罚。取消三亚二驴汽车租赁有限公司汽车租赁经营备案资格,不得再从事汽车租赁经营,并责令“哈啰租车”“飞猪租车”等8大电商平台全面下架该公司及清退所属车辆。
通报称,三亚一直以来把维护广大市民游客的合法权益放在首位,下一步,三亚交通、执法、公安等部门将不断加大整治力度,严厉打击各类违法经营行为,净化旅游市场环境。广大消费者和社会各界如发现旅游市场违法经营行为,请及时拨打12345或0898-88667813投诉举报,三亚将第一时间调查处置,一经查实,将依法严肃查处。