近日，三亚中心医院(海南省第三人民医院)寒假门诊志愿者社会实践活动圆满结束。今年1月以来，该医院面向社会公开招募寒假学生志愿者。来自不同学校的68名大、中学生走进医院，为前来就医的患者及家属提供便民服务。在为期近38天的活动中，累计签到560人次，志愿服务时长达1200小时。

　　活动期间，该院团委和门诊部工作人员集中对志愿者进行培训，详细讲解门诊楼志愿服务流程及注意事项，通过门诊人员服务帮助志愿者熟悉服务环节，为患者提供更为细致入微的关怀。

　　在各个诊疗区，志愿者身着整齐的志愿者服装，跟着医护人员认真学习如何与患者及其家属沟通，协助医护人员测量患者生命体征，耐心解答患者疑问；在门诊大厅，志愿者为患者提供导医导诊服务，帮助患者使用自助挂号缴费设备，打印检验报告，耐心引导患者完成就诊流程。

　　不少患者对志愿者们的热情服务表示感谢。一位前来就诊的老大爷说：“这些孩子真热情，帮我解决了好多问题，让我看病少走了不少弯路。”

　　一抹抹鲜艳的“志愿红”，为整个医院增添温馨色彩。志愿者们用行动传递温暖与爱心，用实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，成为医院一道靓丽的风景线。

　　下一步，三亚中心医院院团委将继续弘扬志愿服务精神，创新志愿服务内容，打造志愿服务品牌，持续改善患者看病就医体验，不断提升患者就医获得感和满意度，彰显医院的人文关怀与社会担当。(来源：三亚中心医院)