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海口琼山社工高诗琪:给自己“找事” 帮人圆梦
2025年06月25日 09:12 来源:南国都市报
高诗琪(左)在工作中。(记者 贺立樊 摄)
高诗琪(左)在工作中。(记者 贺立樊 摄)

  有时候,高诗琪觉得自己像是在“化缘”。每次接到最新一批的微心愿列表,她只能走上街头,挨家挨户询问商家,或者把手机通讯录拨个遍,看看是否有人愿意提供帮助。

  高诗琪只有25岁,大学毕业刚满3年,手头没有多少资源。作为海口市琼山区社会工作者协会的秘书长,她的实际身份,仅仅只是琼山区北官润心服务站的一名社工。

  而那些微心愿五花八门。52岁的精神障碍患者阿媛(化名)想要一个电磁炉,9岁的困境儿童小卓(化名)想要一支点读笔,5岁的残疾孩子小云(化名)想要一个芭比娃娃……

  这些小小的愿望,通过琼山区11个乡镇(街道)的社工站,汇总到高诗琪的面前。她所要做的,就是一点一点,让愿望成真。

  这不是高诗琪的本职工作,却是她一直以来坚持的事,既是“自己给自己找事”,也是“做点心里在意的事”。

  3年来,高诗琪和众多社工、爱心企业、爱心人士一起,为弱势群体实现400余个微心愿。那些小小的愿望,最终能够带来真切的幸福。

  南国都市报记者 贺立樊

  摸得着的幸福感

  最近一段时间,高诗琪忙着为26岁的小黄(化名)实现微心愿。小黄的愿望很简单——想找一份工作。但是对他而言,实现并不容易。

  小黄是一名自闭症患者,几乎无法与人交流。“问他热不热,他说吃过早餐了。”高诗琪也只能皱起眉头。

  小黄曾是一名特奥游泳运动员,曾经代表海南外出比赛。他的家庭条件很一般,父母总是叹息,当他们老了,小黄怎么办?

  只有聊到工作时,小黄才不会答非所问。“想挣钱生活”是他的答案,他似乎懂得工作的意义,却只能帮人清洗自行车,一辆5元,一天下来也洗不了几辆。

  小黄的眼神很单纯,透过他的双眼,仿佛能看到一份向往。这种向往,高诗琪也曾见过。

  还在西南民族大学社会工作专业就读时,高诗琪参加了民政部门组织的社会服务,去往凉山州布拖县的依撒社区,来到当时四川省内单体最大的易地扶贫搬迁集中安置点。

  依撒社区有不少乡亲来自大山深处,那里不通水电,山路崎岖,一代代人梦想走出大山。如今梦想成真,可是高诗琪发现,大家似乎还有向往。

  有人种了一辈子地,如今搬出大山,向往一份工作。有人住了一辈子窝棚,如今搬进楼房,向往崭新的生活。

  就连孩子们,也有许多向往。“大学是什么样子?”“城里有多少条路?”“你们带书来了吗?”

  在工作人员和志愿者的指导下,高诗琪和同学们把每一份愿望记录在案。通过各方努力,依撒社区的孩子们收到一箱又一箱的书籍和生活用品,大人们陆续找到合适的工作。

  孩子们围坐着看书,把书中的道理告诉父母,也在志愿者的带领下,打扫社区的环境。大人们有了工作,孩子们有了希望,这个一万多人的社区,渐渐充满幸福的味道。

  离开依撒社区之时,高诗琪也找到了自己的向往——让弱势群体过上更好的生活。

  2022年6月,高诗琪从大学毕业,凭着2000多个小时的社会服务时长,她顺利进入海口市琼山区社会工作者协会,担任琼山区社工总站站长。

  高诗琪的本职工作,是为整个琼山区11个乡镇(街道)社工站的社工们提供服务,组织培训、考核和督导。日常接触中,她听说了一件事。

  龙塘镇有10户低保户,由于失业、残疾等原因,收入十分有限。“孩子们想吃零食,可是家里没有多余的钱。”

  那年夏天很热,决定帮助孩子们的同时,高诗琪也意识到许多困难——社工总站没有专门的经费,自己也没有多少资源。她仍然愿意试一试。

  抽出一个下午的时间,高诗琪沿着凤翔路和中山南路走访了6家商户,脸颊晒得通红,却只得到“考虑一下”的答复。

  回到位于桂林社区的社工总站,高诗琪很失落,“但是不能放弃。”最终,万家惠超市凤翔路店伸出援手,愿意提供30箱面包和100箱矿泉水。

  当面包送到10户家庭的手中,高诗琪发现,孩子们没有第一时间拆开包装,而是揣在兜里,时不时拿出来看一看,笑得合不拢嘴。

  这是高诗琪为弱势群体实现的第一批微心愿。从那时起,她委托琼山区11个乡镇(街道)社工站的社工帮忙收集微心愿,她想把每一份向往,变成真正的幸福。

  不起眼的小愿望

  每一批微心愿,都被高诗琪认真记录。有些愿望实在很微小,却一直存在高诗琪的手机文档里,总有实现的那一天。

  2023年12月,高诗琪又收到一批微心愿。一共77个愿望,经过梳理,每个愿望几乎都不一样。

  9岁的小卓(化名),父母视力残疾,无法工作,一家人依靠低保和残疾补助生活。外婆照顾小卓的生活和学习,小卓的学习成绩不错,可是英语总是不及格。

  那些陌生的单词,外婆也不认识。有些同学通过点读笔,能够学会新单词,小卓也想要一支,可是家里没钱了。

  一支小小的点读笔,与一家人的生活相比,实在不起眼,对小卓而言,却是最大的心愿。

  14岁的小雨(化名),父亲去世,母亲改嫁,大伯和姑姑照顾着她。小雨很有运动天赋,是羽毛球特长生,可是她的球拍坏了,一支专业羽毛球拍很贵,她买不起。

  21岁的小桐(化名)患有精神障碍,情绪很不稳定,唯独绘画时才能平静下来。一本画册很快就画完了,然而她的父亲重病,母亲改嫁,一家人只能依靠爷爷当门卫的微薄收入生活。在现实面前,画册是一份奢望。

  77个微心愿,也是77个家庭的冷暖人生。或许不是生老病死的大事,却在他们的人生此刻,有着无与伦比的重量。

  “一个社会的发展程度,不只是看顶层人群,也要看基层群体。”尽管不是本职工作,高诗琪还是决定帮忙,“我是一名社会工作者。”

  那个冬天,骑着电动自行车,高诗琪几乎跑遍整个海口市区,找了数不清的企业、团体和个人。即使冬日的寒风,像刀子一样刮在脸上。

  为了小卓、小雨、小桐的心愿,高诗琪骑了一个多小时的电动自行车,来到海口西海岸的万豪酒店。站在富丽堂皇的酒店大堂,为了不起眼的愿望奔波,高诗琪也会局促。

  “不停告诉自己,脸皮不重要,愿望才重要。”最终,海口万豪酒店认领了25个微心愿,在更多的爱心企业、团体和个人的帮助下,77个微心愿得以实现。

  五花八门的微心愿,很多捐赠物品需要高诗琪亲自挑选。她花了一个多月的时间,走遍大街小巷,几乎天天忙到深夜。

  上门捐赠的前一晚,高诗琪还在为需要冬装的孩子们挑选衣服。那晚冬雨飘零,高诗琪拎着大包小包,冬夜里热出了汗。

  把物品拎上楼的那一刻,一种幸福感充盈高诗琪的内心。她似乎可以看见,77个家庭实现微心愿时,他们脸上的笑意。

  凝聚每一份爱

  高诗琪和同事们为微心愿做了一个定义——微小,但是有实际意义。如同自闭症患者小黄的微心愿——找一份工作。看似微小,却有重要的价值。

  在大家的帮助下,小黄渐渐有了改变。他能做基本的家务,懂得简单的对话。大家相信,小黄一定能够找到合适的工作,改变自己的人生,“他与我们一样,都有追求幸福生活的权利。”

  高诗琪曾经接到过一个微心愿——一台滚筒洗衣机。这是侏儒症患者小兰(化名)的心愿。

  小兰的个头比家里的直筒洗衣机还矮,只能站在凳子上收放衣服,“筒底的衣服很难拿出来,只好把身子探进去,非常危险。”

  高诗琪奔走几个月,终于找到愿意提供帮助的企业。可是当高诗琪把好消息告诉小兰,小兰已经借钱买了一台滚筒洗衣机。没有稳定工作的小兰,只能打零工还钱。其中的辛苦,让高诗琪的心里不是滋味。

  “一个人的力量很有限,必须凝聚每一份爱。”在高诗琪的带动下,琼山区所有的社工都参与到微心愿活动中。大家一同寻访爱心企业和团体,一点一点积累爱心资源。

  过程并不容易。好几次,没等高诗琪和同事们做完自我介绍,个别商家就把大家赶出店门,“别影响我做生意!”

  2023年中华慈善日期间,高诗琪和同事们上街为微心愿募捐。为了让更多人加入,大家把门槛降低,1元钱就能参与。

  “在街上,寻找不那么赶时间的行人,上前询问。”很多人愿意参与,也有人反感,看向高诗琪的眼神都不对了,“让大家走开,不要挡路。”

  尴尬、失落,以及难过,笼罩着大家,这是不断碰壁的经历,也是找到同路人的过程。高诗琪和同事们只能凭着真诚,寻找志同道合的朋友。

  曾经一次认领25个微心愿的海口万豪酒店,依然愿意提供帮助。在他们身后,越来越多的企业加入其中。

  通过一次次爱心活动,退休人员李胜利和朋友们组建了一个爱心群,每个月发起捐款接龙,定期看望弱势群体。在他们身旁,是越来越多的爱心团体和个人。

  在高诗琪看来,帮助残疾群体、困境儿童和低保户等弱势群体,是所有人都可以参与的事情。

  琼山区11个乡镇(街道)的社工都参与了,他们寻找、记录弱势群体的现实困难。无数爱心企业、团体和个人也参与了,他们携手帮扶,让心愿化为现实。

  想要一台电磁炉的精神障碍患者阿媛,实现了自己的心愿,她还有新的愿望——找一份工作。在社工的帮助下,阿媛的社交能力得到提高,她的愿望离她越来越近。

  有了点读笔的小卓,英语成绩快速提高。小卓告诉社工们,收到点读笔时,“我像个猴子那样蹦来蹦去,很开心。”

  有了画册的小桐,在一次次绘画的过程中得到慰藉,情绪有了很大改观。社工和爱心团体时常了解小桐的画册够不够,她的爱好终于能够保障。

  有了专业的羽毛球拍,小雨得以继续开展羽毛球训练。一支球拍改变了很多,也让小雨有了努力追求的理想——成为一名羽毛球教练员。

  当每一份爱被凝聚,每一个微心愿被实现,对于美好生活的向往,成了看得见、摸得着的幸福感。那些小小的愿望,终将带来实际的改变。

编辑:李奥迪
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