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东方推动“高效办成一件事” 提升政务服务效能
2025年07月29日 16:19 来源:中新网海南
7月28日,“‘营’在东方”系列新闻发布会(第二场)在海南省东方市举行。东方市融媒体中心供图
7月28日,“‘营’在东方”系列新闻发布会(第二场)在海南省东方市举行。东方市融媒体中心供图

  中新网海南新闻7月29日电(符啟慧 吴廷荡) 7月28日,“‘营’在东方”系列新闻发布会(第二场)在海南省东方市举行。会上介绍,东方市营商环境建设局通过大力推动“高效办成一件事”与“综合查一次”改革,切实提升政务服务效能,为企业和群众带来极大便利,营造出更为优质的营商环境。

  在推进“高效办成一件事”工作中,东方市根据实际办事情况设置多个办理窗口,在市政务服务大厅设立综窗,同时对企业登记注销、水电气网视、开办运输企业、住房公积金、退休等相关“一件事”设置专窗;在10个乡镇便民服务中心分别设置了“高效办成一件事”窗口,提供帮办代办和咨询服务,实现“就近办、自助办”,通过流程再造让企业和群众办事更便捷。

  东方市营商环境建设局副局长梁妹表示,截至目前,国务院已发布4批共42个重点事项。海南省结合本省特色,制定了《2025年度海南省“高效办成一件事”重点事项清单》共有14项“一件事”。根据省级工作部署,东方市已认领上线33项“高效办成一件事”,均已实现办理。2024年办件量14700余件,2025年1至5月,办件量34800余件(包含“一件事一次办”办件)。

  在“综合查一次+亮码检查”方面,东方市以“互联网+监管”系统为支撑,通过建立跨部门联合检查机制,监督执法部门更加规范的去履行行政管理职责。2025年1月1日,“亮码检查”功能正式上线。东方市严格按照“无事不扰”“非必要不检查”“无亮码不检查”的工作规范,将“综合查一次”与“亮码检查”进行有机结合,将原本分散的多项检查整合,实现“进一次门、查多项事”,有效减少对企业的干扰,提升监管效率。

  东方市营商环境建设局投诉监管室主任刘运松说,截至7月21日,东方市共计开展275次“综合查一次”检查任务,到企业上门次数481次,减少上门次数939次。截至7月21日,东方市“综合查一次”占比61.25%,检查减少率66.13%,亮出检查码216次。通过新型监管机制,东方市实现了检查信息的公开,以规范检查的透明度增强企业的安全感,通过信息化手段提升监管执法的透明度,进一步加强了涉企检查的规范性。

  据悉,本次“‘营’在东方”系列新闻发布会由东方市政协联合市政府新闻办公室、市营商环境建设局等部门共同举办,旨在聚焦提升政策服务效能,通过多部门联动解读,将政策转化为“看得懂、摸得着、用得上”的实操指南,靶向破解企业政策“获取难、理解难、应用难”痛点,最大限度利企便民,激发经济社会发展内生动力。(完)

编辑:王晓东