新海南客户端、南海网、南国都市报8月21日消息(记者 党朝峰 文/图)8月21日上午，海口市美兰区省交警总队公寓小区业委会与小区物业服务企业签订新的服务合同，自9月份起，该小区将按照“信酬制”模式服务管理小区，这也是继今年初琼苑广场小区率先在全省推行“信酬制”物业服务模式后，美兰区推行“信酬制”改革，破解物业管理难题，所取得又一个进步。

　　据了解，“信酬制”物业服务模式由物业企业根据小区实际情况制定年度初步预算和工作计划，小区决策通过后，由物业服务企业根据年度预算执行和实施。预算原则是“以收定支”。若超出预算则由物业企业按相关法律规定报业主大会表决，但总体支出不得超过小区应收收入，如超过部分则有物业企业自行承担。预算执行年度中，由于情况变化，可对预算进行调整，但调整还是按上述原则进行。

　　自从琼苑广场采用“信酬制”模式后，不仅业主们交物业费的积极性提高了，小区物业服务的投诉也明显减少了，而且业主用手机就可以登录招商银行开发的新系统随时查询小区共管账户的收支情况，公平、公正、公开参与小区事务，使业主们、物业服务企业和业委会之间重新建立起信任，社区生活更加和谐。

　　经过琼苑广场小区的探索实践，美兰区正在推行“信酬制”改革，破解物业管理难题。根据自愿参加原则，在实地调研的基础上美兰区在辖区街道选取试点小区开展“信酬制”物业服务模式，围绕“公开透明”这一最主要特征，以实现小区公共服务事项由小区业委会决策、物业公司具体执行、全体业主共同监督。

　　“我们在美兰区住保中心、街道办及省、市业主委员会协会的大力支持和指导下，与物业服务企业达成‘信酬制’合作模式，每年约定从收取的物业管理费中开支42万元作为物业企业的管理成本和收益，剩余均留在小区账户中，以备小区日常维护管养使用，希望今后我们和物业在新的合作模式下，将小区建设得更加美好文明。”省交警总队公寓小区业委会李主任说。

　　美兰区住保中心主任符宣古表示，“信酬制”模式在省交警总队公寓小区的顺利实行，是该区破解物业管理难题所取得的新进展，下一步将推动更多有意愿的小区采用该模式，不断提升基层社会治理能力。

　　海南省业主委员会协会会长肖江涛介绍，随着“信酬制”这种新的物业服务模式被物业服务行业逐渐了解，已有部分物业服务企业主动来协会学习并计划导入该模式服务管理小区，为业主们提供更加公开透明、优质的服务，共同为建设美好社区而努力。