海口网8月18日消息(记者史子杨 通讯员萧海山)自本轮疫情发生以来，滞留在海南的各地旅客牵动着大家的心。海口龙华区各类人才主动担当作为，积极发挥人才引领作用，用心用情地服务滞留在琼的外地游客，为滞留旅客提供各类保障。

　　因疫情影响，海口实行临时性静态管理，滞留旅客河北卢女士的宝宝奶粉告急，在微博发帖求助。健瑞儿集团(海南)有限公司董事长高芬芬得知讯息后，紧急协调，火速将宝宝口粮奶粉送到，让卢女士深切感受到了海口温度，在微博上点赞表扬。

　　“下一步，我们将主动对接防疫部门，根据相关要求登记办理人员通行证，为紧急需要奶粉、纸尿裤补给的群众无接触配送，努力做到让宝宝不断粮，妈妈不犯难。”高芬芬表示。同时，她还组织多家合作母婴品牌，共同捐助了20多万元的奶粉、10多万元的母婴物资，用于滞留在隔离酒店、封控社区、方舱医院等群众，以实际行动彰显人才善行。

　　海南康途集团董事长许夏鑫积极响应号召，带领公司全体员工加班加点，不计报酬为滞留旅客、提前预定机票来海南的旅客进行免费退改签服务，累计退票3000余张，提前垫付退票款金额300余万元。

　　为做好滞留旅客心理疏导工作，龙华区启动守护心灵“绿码”活动，开通疫情防控心理咨询服务热线，7名心理咨询人才主动承担滞留旅客心理疏导工作，帮助滞留旅客及时调整因疫情带来的不良情绪，减轻滞留旅客在等待返乡归途的心理压力和紧张焦虑情绪。

　　金贸街道社工吴丹梅是其中一名心理咨询师，自疫情暴发后，她立即响应号召，积极投入到服务滞留旅客工作最前沿，在海口君华海逸酒店为滞留旅客减压疏导，提供心理调适的方法和建议。“疫情环境下，少数滞留游客容易产生焦躁情绪，我们通过主动上门或热线沟通，有效帮助服务对象进行心理疏导，调整了他们的负面情绪和行为。”

　　面对疫情，龙华区各类人才冲锋在前，他们奔赴在抗疫一线，树立起“赴汤蹈火，竭诚为民”的良好形象，为坚决打赢疫情防控阻击战提供有力人才支撑。