为进一步优化营商环境，助力个体工商户合规经营，依托第四届“全国个体工商户服务月”活动，国家税务总局文昌市税务局聚焦个体工商户急难愁盼问题，联合文昌市市监局组建个体工商户答疑解惑团队，在文昌公园开展“服务‘小’个体 激发‘大’效能”主题宣传活动，护航个体工商户稳健发展。

　　精准施策，政策宣传“接地气”

　　活动现场，税务干部结合个体工商户在日常经营中常见的问题，重点围绕增值税减免、个人所得税专项附加扣除、社保费缴纳等详细阐述政策的适用范围和申报流程，结合实际案例进行分析讲解，让复杂的税收政策变得通俗易懂；市监部门则就营业执照办理、年报公示等易与涉税业务混淆的内容，为纳税人提供“手把手”指导。从办理营业执照所需的材料清单，到年报公示的具体操作步骤，工作人员都进行了细致入微的讲解，确保个体工商户能够清楚了解，并顺利办理相关业务。通过“政策+案例+口语化表达”的多维度宣讲形式，真正让个体户听得明白、用得到位，切实感受到政策带来的实惠。

　　互动答疑，服务焕新“暖人心”

　　为提升活动实效，切实解决个体工商户在经营过程中遇到的实际问题，现场特别设置了“一对一”咨询台和意见反馈专区。咨询台前，税务干部正拿着政策手册，向经营着一家烧烤店的李大姐讲解查账征收和核定征收的区别与申报方式。现场像这样的画面还有很多，两部门工作人员逐一为现场市民在经营中遇到的税务登记变更、发票提额、个人所得税申报等日常问题进行解答，并提供相关的政策依据和操作指南，引导其合规经营。

　　活动期间，工作人员还走访了文昌公园附近的个体工商户，向市民发放《个体工商户登记管理规定》《新办纳税人：这些事项开业必知！》《手把手教您操作个人所得税APP》等涵盖个体工商户从开业登记到日常经营的各方面宣传资料300余份，及时解决纳税人的疑惑和困难。

　　此次税务、市监联合宣传活动是推进“高效办成一件事”、优化营商环境的重要举措。下一步，文昌市税务局将以此次活动为契机，建立常态化协作机制，进一步探索数据共享、流程优化和服务联动的深度应用，打破部门之间的信息壁垒，实现数据实时共享和业务协同办理。强化惠企政策精准送达，简化登记-开办-经营全流程，为纳税人提供更高效、便捷的一站式服务，护航市场主体轻装前行。(来源：国家税务总局文昌市税务局 作者：董乐乐 冯燕)