海南日报全媒体记者李梦瑶

　　今年以来，海口31名市四套班子领导、435名部门领导干部组成包联队伍，在去年包联475家企业的基础上，新增包联1500家企业，继续深入开展推动企业高质量发展大调研大服务专项行动。这是海南日报全媒体记者7月3日从“加快推动海南自贸港高质量发展”系列专题新闻发布会(第十二场)——“打造‘有求必应、无事不扰、有诺必践’企业服务体系”专场上获悉的。

　　聚焦企业要素保障和公共服务问题解决、重点项目建设落地、省市惠企政策兑现、监管执法优化、制度集成创新、历史遗留问题解决等6个重点方面，海口构建“市政府定期调度、包联干部跟踪服务、职能部门牵头办理、工作专班协调督办”的工作机制，建立问题收集和分类处置工作台账，精准有效帮助企业解决问题和困难。

　　“自去年开展专项行动以来，海口共向企业兑现奖补支持资金约19.5亿元，支持企业新增贷款157.34亿元，帮助解决用地15宗共1215.25亩。”海口市政府副秘书长、市信访局局长蔡爱丹介绍，如江东新区结合跨境服务贸易企业诉求，组建园区专业服务团队，为企业提供全流程深度服务，极大提升企业业务开展效率。今年前5月该园区完成跨境服务贸易额54.8亿元，同比增长439%。

　　围绕工业发展扶持、跨境贸易扶持、监管执法优化、人才配套保障等共性问题，海口广泛听取征求企业意见建议，研究制定出台海口市“做强工业经济二十条措施”“支持生物医药产业高质量发展若干措施”“综合查一次”等惠企政策或工作机制20余，实现“整改一个问题、集成一项制度、固化一套机制、治理一片领域”。

　　“如秀英区发布楼宇经济扶持政策，上线楼宇经济数据平台，推进辖区楼宇资源和项目精准对接、高效配置，试运行‘楼小二’政务服务‘驻点’服务，培育了招商局大厦、鲁能中心、珈宝广场等3座税收‘亿元楼’。”蔡爱丹介绍。

　　下一步，海口将进一步扩大服务企业覆盖面，持续深化对自贸港重点产业、新兴业态以及行业领军企业、临规企业的调研服务，紧盯企业反馈的“未办成”问题，持续推动落实、做好跟踪服务，推动企业诉求高效“办成”，并固化形成一批长效工作机制。