本报7月3日讯(记者龙易强)3日上午，记者从“加快推动海南自贸港高质量发展”系列专题新闻发布会(第十二场)——优化营商环境之“打造‘有求必应、无事不扰、有诺必践’企业服务体系”专场获悉，海口从2023年起连续两年深入开展推动企业高质量发展大调研大服务专项行动，并取得了较好成效，2023年1月至2024年5月，全市新增经营主体199.49万户，同比增长59.32%，占全省87.15%；工信部发布的2023年中小企业发展环境评估报告中，海口在市场环境方面评估得分位居地级市第1位。

　　海口高度重视企业服务工作，积极主动当好“服务员”“店小二”。在大调研大服务专项行动中，相关部门领导干部组成包联队伍“一对一”走访服务企业，包联企业数量在去年475家的基础上，今年新增加1500家。全市着力构建“市政府定期调度、包联干部跟踪服务、职能部门牵头办理、工作专班协调督办”的工作机制，对企业反映的一般问题做到现场办、马上办，复杂问题统一报请市政府研究调度，责任部门牵头推动，直至企业诉求有效解决。

　　据介绍，自去年开展大调研大服务专项行动以来，海口共向企业兑现奖补支持资金约19.5亿元，支持企业新增贷款157.34亿元，帮助解决用地15宗共1215.25亩。其中，江东新区结合跨境服务贸易企业诉求，组建园区专业服务团队，为企业在工商注册、业务对接、贸易融资等方面提供全流程深度服务，极大提升企业展业效率，今年1月至5月，完成跨境服务贸易额54.8亿元，同比增长439%。

　　在建立健全长效工作机制方面，海口围绕工业发展扶持、跨境贸易扶持、监管执法优化、人才配套保障等共性问题，广泛听取征求企业意见建议，研究制定出台《海口市做强工业经济二十条措施》《海口市支持生物医药产业发展若干措施》等惠企政策或工作机制20余个，实现“整改一个问题、集成一项制度、固化一套机制、治理一片领域”。

　　下一步，海口将持续深化对自贸港重点产业、新兴业态以及行业领军企业、临规企业的调研服务，全面构建亲清政商关系；紧盯企业反馈的“未办成”问题，持续推动落实、做好跟踪服务，不断提升企业满意度、获得感；聚焦企业关注的重大问题，固化形成一批长效工作机制，推动企业高质量发展。