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打造放心消费新高地!海南省放心消费单位达15.5万家
2026年05月16日 09:35 来源:南国都市报
海南推动“放心消费在海南”品牌提质增效。(海南省市场监督管理局供图)
海南推动“放心消费在海南”品牌提质增效。(海南省市场监督管理局供图)

  南国都市报5月15日讯(记者 蒙健)近年来,海南紧扣国际旅游消费中心战略定位,以“标准赋能消费”为引领,深耕“标准引领+放心消费”建设,创新构建“在线承诺、动态星级、信用+智慧监管”的放心消费“海南模式”。5月15日,记者从海南省市场监督管理局获悉,截至目前,海南省放心消费单位已达15.5万家。

  为筑牢放心消费建设根基,海南制定实施放心消费地方标准,出台放心消费单位管理办法,系统构建起质量放心、价格放心、安全放心、服务放心、维权放心的“五个放心”标准体系。

  海南建立三星、四星、五星三级动态管理机制,依托国家企业信用信息公示系统(海南)大数据,结合经营主体承诺的放心消费条款、归集的信用信息及日常监管情况,对信用优良、服务优质的单位,按规定晋升星级,同时降低随机抽查频次,做到“无事不扰”,正向激励经营主体诚信守法经营;对不履行承诺条款,或因缺斤短两、虚假宣传等违法违规行为受到行政处罚的,在作出红黄牌警告的同时,予以降低星级或摘星处理,并纳入信用记录,倒逼经营主体珍惜信用名誉,主动提供更诚信可靠的商品和服务,从源头减少违法行为。

  为让标准监管更智能、消费更便捷,海南着力建设“放心消费在海南”智慧监管系统。开发上线微信小程序,实现与“海易办”“海政通”及12345热线平台的数据互通,可自动归集信用、投诉、处罚等相关数据,为每一家放心消费单位生成专属“放心消费在海南码”。消费者扫码即可查询单位星级评价、便捷开展在线维权。海南省放心消费单位统一张贴LOGO标识,让这一标识成为经营主体的“信用名片”,也让消费者能直观识别、放心消费。

  海南以标准应用持续擦亮放心消费“金字招牌”,推动“放心消费在海南”品牌提质增效。海口骑楼老街以6个100%为目标打造放心消费商圈,三亚以“一街一城一带”为引领全面推进放心消费建设,五指山市毛纳村则创新“标准引领+放心消费+区域特色产业”模式,实现消费环境优化与产业高质量发展互促共赢。如今,“放心消费在海南”已覆盖全省20多个行业领域,放心消费单位数量达到15.5万家。放心消费“海南模式”已入选全国优化消费环境五大典型案例。

编辑:陈少婷