“以前小区有事常常要等社区来协调，现在我们自己主动商量着解决。”近日，秀英区商业冷冻厂小区居民郑少军参加完小区议事会后深有感触地说。

　　位于海口丘海一横路的商业冷冻厂小区建于1995年，隶属秀英区海秀街道爱华社区管辖，小区探索业主自管自治管理模式，创新引入“社区合伙人”机制，发动业主成立临时管理小组，并依托小区议事堂进行协商议事，凝聚多元主体协同共治，推动居民实现从小区治理“旁观者”转变为“主力军”，为基层治理注入全新动能。

　　□本报记者 程忆翎 特约记者 陈创淼 通讯员 王挺鉴

　　自治赋能焕新颜 闲置空间变身“幸福阵地”

　　小区公共空间的改造升级，是居民协同共治落地见效的直观成果。8月26日，记者走进商业冷冻厂小区，只见生机盎然的绿植环绕着暖心茶歇角，不少居民围坐在此喝茶唠家常，闲置的公共区域，成了邻里互动的共享空间。一旁的老年活动中心里，居民们或看书下棋、或休憩闲聊，处处洋溢着和睦热闹的生活氛围。

　　该小区现有常住居民585人，受早年建筑规划条件限制，小区内缺少公共活动空间。因此，拥有一处“家门口”的休闲活动阵地，成为不少居民的共同诉求。小区党支部和“双报到”党员收到居民诉求后，依托小区议事堂，召集楼栋长、业主代表进行多轮协商，最终利用小区公共收益建立起老年活动中心、暖心茶歇角公共休闲区域。与此同时，小区门口的闲置区域改造成驿站快递架，实现快递有序归置；规范化设置的公告栏，及时公示财务收支情况、居民公约、消防安全提醒及社区各类通知。

　　暖心茶歇角旁的一块黑板上，清晰记录着去年小区乒乓球比赛的成绩表。“小区每年都会举办乒乓球比赛，居民参加就有奖品拿，现在邻里关系更加密切了。”居民陈丽开心地说。

　　红色领航聚合力 邻里服务覆盖民生细微处

　　在硬件改造逐步落地的基础上，小区进一步依托党员干部力量搭建起常态化服务体系。海秀街道爱华社区党总支书记、居委会主任吴雪丹介绍，通过挖掘小区党员骨干力量，联合临时管理小组，构建“党员带头、群众参与”的志愿服务队伍，定期对居民进行走访，倾听居民意见诉求、积极协调解决。

　　为破解高龄住户“上下楼难”的问题，“双报到”党员积极开展既有住宅加装电梯政策宣传。在电梯安装施工过程中，他们多次上门协调解决各类问题。小区于去年完成8栋楼的电梯加装，实现住宅楼电梯全覆盖。针对电动自行车停车难、飞线充电等问题，临时管理小组通过协商议事，利用小区公共管理资金完成300平方米的电动自行车棚升级改造，同步配备消防栓、灭火器、感应式喷淋等设施。

　　由社区联合三家物业公司组建、居民共同参与的“星光志愿维修服务队”专攻居家维修难题，建立“2小时内响应，12小时内到场”的服务机制，让小修小补不再成为居民的生活困扰。“以前家里灯泡坏了总嫌麻烦拖着，现在打个电话就有人上门修好，太方便了。”居民冯玉银的感叹，正是“社区合伙人”机制的生动缩影。

　　如今的商业冷冻厂小区，告别了过去“遇事等解决、难题没人管”的被动局面，居民从各自的“小家”走出来，以“治理合伙人”的身份共同参与小区大小事务的协商与落地。从公共空间的一草一木，到日常服务的一点一滴，每一处变化都藏着居民共同参与的印记。