“有人上门进行理疗，还可以送饭、打扫卫生、帮忙洗澡，现在的日子过得舒心多了。”家住定城镇仙沟社区的莫容梅，是定安养老服务消费券惠民举措的受益者。

　　莫阿婆今年75岁，因腿部骨头坏死，常年行动不便、出门困难。作为中度失能老人，从今年3月开始，她的家人通过“民政通”小程序申领养老服务消费券，并在上面选择合适的上门服务项目，让莫阿婆足不出户就能享受上门理疗按摩、老年食堂送餐、上门助浴等专业贴心的居家养老服务，解决了失能老人日常照料的难题。

　　贴心的养老服务，不仅温暖着老人，也让家属倍感安心。“这项举措真的特别方便，工作人员照顾老人细心周到，而且很专业。我们子女经常不在家，没时间照料，专业护工上门按摩、陪护，还会帮忙打扫家务，老人住得舒心、过得开心，我们在外工作也特别放心。”莫阿婆的外孙女林晓颜表示，实实在在的养老惠民举措，切实缓解了失能老人家庭的照护压力。

　　这是定安精准破解失能老年人居家养老困境的生动缩影。今年来，定安聚焦失能老年人急难愁盼问题，以精准化、精细化养老服务为抓手，不断织牢织密特殊困难群体民生保障网，用实打实的举措让老年群体获得感成色更足、幸福感更可持续。

　　办实事重在落地见效。定安建立县、镇、村三级联动工作体系，通过专题工作部署、基层工作人员业务培训、全过程专项督导督办，全力推动养老服务消费券政策落地生根。全县累计面向中度及以上失能老年人发放并核销养老服务消费券2375张，财政拨付补贴资金33.73万元，有效撬动养老服务消费118.46万元，以小补贴撬动大服务，切实减轻失能老人家庭照护负担。

　　底数清才能服务准。为推动帮扶应帮尽帮、聚焦重点老年群体做到精准覆盖，县民政局对全县老年人开展全覆盖信息摸排，细致筛查出中度及以上失能老人6530人，逐一建档立卡、实行动态台账管理。针对部分高龄、重度失能、行动完全不便且无人代为办理业务的特殊老年群体，专门推出“一对一”结对代办服务，由工作人员全程帮办跑腿，彻底打通养老惠民政策落地的“最后一公里”。

　　既做好当下帮扶，也建好长效机制。定安高标准完成2277份老年人能力评估工作，评估办结率达到100%，以科学评估为精准施策筑牢数据基础。按照评估结果有序落地机构托养、居家上门护理等消费券对应服务，累计为171名老人足额兑现各类养老服务权益。同时，持续培育本土化养老服务从业人员队伍，从严加强养老服务机构日常监督管理，逐步构建起“精准能力评估、精细上门服务、动态台账管理”的可持续长效关爱体系。

　　县民政局有关负责人表示，下一步，该局将紧盯老年人尤其是失能特殊群体养老服务需求，不断优化养老服务供给、完善保障制度链条，把一件件养老暖心实事办细办实，用有温度的民生答卷践行为民服务初心。

　　来源：定安县融媒体中心

　　采写：毛景慧

　　摄影：毛景慧