金宇街道坡巷社区探索党建引领基层治理新路径

在金宇街道坡巷社区,工作人员围坐在榕树下讨论社区事务。 本报记者康登淋摄
“把问题摆在桌面上,大家一起商量,总能找到解决的办法。”9月8日,金宇街道坡巷社区的老榕树下树影斑驳,社区党委书记吴中志和几名工作人员围坐在石桌旁,接待陆续前来的居民。一个个群众关心关注的急难愁盼问题,在树荫下敞开心扉的沟通中,逐渐找到突破口。
基层治理和民生保障事关人民群众切身利益。近年来,坡巷社区积极探索党建引领基层治理新路径,依托“榕树下议事”机制、“义警队”群防群治、便民服务提质升级等一系列务实举措,精准破解基层治理堵点,切实打通服务群众的“最后一米”。
□本报记者陈歆卓 特约记者萧海山
社区议事“榕树下” “急难愁盼”逐个破
“租户欠了半年的房租,现在联系不上了,这可怎么办?”当天上午,居民张宝东刚来到榕树下,便向吴中志急切求助。吴中志一边安抚他的情绪,一边联系社区法律顾问。在专业人士的讲解下,几位遭遇相似的居民理清了维权思路,约定一同前往派出所报案。“‘榕树下议事’真管用,提出问题当场就有回应。”张宝东紧锁的眉头逐渐舒展。
据了解,坡巷村古称二水村,2007年由坡巷村改为坡巷居委会,2023年开始棚改回迁。2024年,龙湖海南海口天街在坡巷社区开业。辖区居民增多、人流量攀升,在为社区注入强劲发展活力的同时,服务力量不足、群众诉求多元、矛盾调解难度加大等治理痛点也日益凸显。面对新形势新挑战,坡巷社区积极践行新时代“枫桥经验”,结合坡巷村老传统推行“榕树下议事”机制。
“其实在坡巷村,大家到榕树下讨论村集体事务的传统由来已久,我们想把这种邻里协商的方式重新用起来。”吴中志介绍,从“管理村庄”到“治理社区”,社区党委因势利导,在社区党群服务中心后的百年榕树下摆放石桌石凳,社区“两委”干部、党员志愿者、人民调解员等组成调解团,定期在榕树下接待群众,面对面倾听诉求、化解纠纷。
地砖空鼓、房屋漏水、商铺租赁……一个个曾经困扰居民的“老大难”问题,在树荫下的坦诚沟通中逐一找到化解路径。截至目前,“榕树下议事”机制已成功调解600余个群众急难愁盼问题,社区各类投诉量显著下降,“小事不出小区、大事不出社区”的基层治理目标正在逐步实现。
群防群治“滚雪球” 社区发展动能足
大型商业综合体的入驻为社区发展注入活力,也带来了安全管理方面的挑战。为筑牢社区安全防线,金宇派出所牵头组建了坡巷社区“义警队”,广泛吸纳党员、退役军人、物业安保人员、商户及热心居民加入,组建起一支200余人的队伍。如今,辖区治安警情呈现“断崖式”下降,不少居民主动要求加入,群防群治的“滚雪球”效应正持续放大。
“我们巡查的重点是排查各类安全隐患,比如灭火器、消防栓等消防器材是否完好,楼道是否畅通等。”坡巷社区“义警队”队长陈织介绍,“义警队”常态化对背街小巷、商业街区、网约房集中区域等开展巡逻,同时将安全宣传、纠纷先期调解、应急先期处置等纳入日常勤务,落实“一巡多能、一员多责”工作要求。
人心聚了、治安稳了,但社区想持续优化服务,还得解决“钱从哪里来”的问题。坡巷社区开始探索“自我造血”的新路径:盘活闲置资源,让资源产生收益,再反哺社区服务。原先闲置的村办门市部被改造为“村咖”,为返乡青年提供低成本创业空间。“社区合伙人”陈骏不仅在这里经营咖啡馆,还免费为居民提供技能培训,带动了更多人开启创业之路。
企业获得了发展空间,居民享受到了实惠便利,社区也获得了持续发展的内生动力。目前,坡巷社区已发展出42家“社区合伙人”主体,“社区搭台、合伙人运营、收益反哺”的模式正逐渐嵌入坡巷社区居民生活的方方面面。在这个兼具历史底蕴与现代活力的社区里,多元共治的生动实践正绘出一幅宜居宜业的“新枫景”。
