中新网海南新闻9月24日电(郑棋)海南省建设国际旅游消费中心和旅游市场整治领导小组旅游市场整治专项工作组办公室23日召开2026年中秋国庆假日旅游服务保障培训会，要求全行业全面做好服务保障，为国内外游客营造良好旅行和消费环境，确保双节安全、有序、祥和。

　　据介绍，今年以来海南旅游消费市场环境持续向上向好。1至8月，全省累计接待国内外游客7609.26万人次，同比增长9.4%；游客总花费同比增长11.7%。涉旅投诉量稳步下降，游客满意度不断提升。

　　海南省旅游和文化广电体育厅厅长陈铁军表示，要高度重视假日服务保障，落实企业主体责任；坚持诚信经营，抵制市场违规行为；提升服务质量，擦亮海南旅游品牌；守牢安全生产底线；高效处置投诉和舆情，及时回应游客诉求；严守行业自律，共同维护海南旅游整体形象；要以最高标准、最严要求、最实举措、最优服务，从严抓好安全保障、规范经营行为、提升服务品质。

　　会上，海南省旅游协会、省旅游景区协会、省旅游饭店业协会、省旅行社协会、省旅游民宿协会分别发出行业倡议，围绕安全生产、诚信守法经营、提升服务品质，就绿色发展、退订纠纷处置、抵制低价内卷、民宿住宿服务、游客诉求处置等作出倡导。旅游运输服务公司、导游服务公司代表表态并签署承诺书，承诺严守法规经营底线，抓实安全管理、队伍建设与服务提质，做好双节接待保障。

　　海南省公安厅、省交通运输厅、省市场监管局分别对假日服务保障工作提出部署，将聚焦旅游交通出行、市场经营秩序、旅游治安环境等重点领域，加大巡查监管力度，强化风险排查，严厉查处各类违法违规行为，协同筑牢双节旅游市场安全监管防线。(完)