中新网海南新闻4月16日电(刘碧波) 4月13日,第六届中国国际消费品博览会在海口国际会展中心启幕。全球客商齐聚南海之滨,共赴开放共享的消费盛宴。展会期间,国家税务总局海南省税务局立足现场税务服务展台,充分运用“税路通”工作机制,统筹省内省外税务力量,以全域联动、全流程覆盖的服务模式辐射整个场馆,开展政策宣讲、办税指导、直播解读、跨境税费服务等一站式保障,用专业、高效、暖心的税务服务为消博会顺利举办保驾护航,彰显自贸港税务部门服务高水平对外开放的责任担当。

税务工作人员在服务客商。海南省税务局供图
本届消博会期间,海口、五指山、陵水、东方等全省各市县税务局业务骨干轮番进驻展会税务服务展台,形成全域联动、全天在岗的现场服务格局。展台作为税费服务的前沿阵地,集政策咨询、宣传辅导、办税指导、问题收集于一体,成为中外客商了解自贸港税收政策的“第一窗口”。现场工作人员面向参展商、采购商及观展群众,精准解读海南自贸港“双15%”所得税、跨境税收服务、境外投资者税收优惠等核心政策,发放定制化宣传手册与政策折页,让税收红利一目了然。
针对参展企业高频需求,各市县骨干同步提供发票代开现场指导,手把手教学纳税人通过电子税务局APP、个人所得税APP提交申请、办理业务,推广智慧办税新模式,实现“足不出馆、掌上办税”。此外,两场“椰税云谈・税助消博”专题直播在展台同步开播,税务业务骨干化身主播,将专业政策转化为通俗解读,线上线下联动扩大政策覆盖面,让未能到场的观众也能同步获取涉税干货。
在基础服务全覆盖的基础上,海南省税务局精心组建的“税路通・跨海行”外语税收服务团队,成为场馆服务的亮眼特色。今年是该团队连续第三年进驻消博会,团队汇聚海南本地税务精英,以及云南、重庆、四川、陕西等外省选派的业务骨干,涵盖英语、西班牙语、韩语等多个语种,是一支懂政策、通外语、善服务的复合型专业队伍。
团队主动深入各国家和地区展区开展巡馆互动,为境外客商提供一对一、多语种涉税咨询。在伊朗藏红花展位,重庆税务干部陈澜用流利英语讲解境外投资者再投资抵免政策,解开展商疑惑;韩国展区内,保亭税务干部苏峰用韩语翻译政策资料,与展商互加微信建立长效对接;墨西哥客商的跨境涉税问题,由西班牙语人才陈雨含精准解答,用专业服务传递税收温度。
作为海南税务服务对外开放的核心品牌,“税路通・跨海行”在本届消博会上充分释放服务效能,背后是一系列扎实举措与亮眼成效。今年以来,海南省税务局持续升级品牌服务,畅通税企沟通机制,强化跨部门协同,为“引进来”外资企业与“走出去”本土企业提供全周期跨境税费服务。一是强化政策宣传辅导,联合省商务厅为220余名“走出去”企业代表解读税收政策,精准提示跨境投资涉税风险;二是简化办税流程,2026年一季度为“走出去”纳税人开具85份《中国税收居民身份证明》,助力企业在境外享受税收协定待遇,涉及减免税款4.88亿元;三是推行重点外资项目“项目长制”,为全省86个重点外资项目指定专属“项目长”,各地服务团队累计提供涉税咨询412次,解决涉税问题146件,以定制化服务为外资落地海南扫清障碍。
下一步,海南省税务局将持续擦亮“税路通・跨海行”服务招牌,不断优化服务举措、提升服务质效,以更精准的政策辅导、更高效的办税体验、更暖心的跨境服务,助力全球客商共享海南自贸港发展机遇,为服务国家高水平对外开放、推动海南自贸港建设行稳致远贡献坚实税务力量。(完)
