新海南客户端、南海网、南国都市报11月17日消息(记者 王燕珍 通讯员 杨上明)11月17日，记者从海口铁路公安处雷州站派出所获悉，该所将扎实推进“我为群众办实事”与服务群众紧密结合起来，以开展“所长接待日”为抓手，深入联系群众，了解群众的“急难愁盼”问题和意见诉求，架起了警民沟通的“连心桥”，打通服务群众“最后一公里”。

　　“派出所可以开具乘车临时身份证明，只需要提供其他的身份证明材料或者真实准确的身份证信息就可以查询办理。”“这是我们的便民服务台，准备了药品急救箱、提供一次性医用口罩、充电器等便民物品。”“下载完‘国家反诈中心’APP，注册并进行实名认证，记得开启‘来电预警、短信预警’功能，才真正起到预警作用。”在“所长接待日”时，派出所所长李旦都耐心为前来咨询求助的群众进行解答。

　　据悉，从今年7月起，雷州站派出所将每周二设为“所长接待日”，接待场所设置在车站， 通过“所长接待日”活动，与群众面对面交流沟通，为群众答疑解惑、提供法律咨询、开展法制宣传，向群众征集对派出所执法执勤、服务态度、出行需求及困难等方面的工作意见建议，进一步拓宽了派出所与辖区群众的沟通渠道，对可以解决的问题当场解决，不能解决的问题认真做好登记，带回所部认真研究群众提出的问题，从而更好地服务群众。期间，累计现场接待群众40余人次，指导80余人下载“国家反诈中心”APP，达到了警民沟通的良好效果。