海南日报记者李豌
10月27日下午,临高县东英镇美夏村渔民孙杰再一次到临高县农业农村局打印渔船入户信息表时,发现相比此前需要跑到5楼办理,现在服务窗口挪到了一楼大厅,一进门就可以办理相关手续。
这是临高县农业农村局于10月24日正式面向全县渔民开放的便民服务大厅。
“以前渔民办理各种手续需要到顶楼5楼的渔业室,现在我们把服务窗口搬到一楼大厅,以减少渔民跑动,进一步提升服务质量和效率。”临高县农业农村局渔业室负责人符进敏介绍,为此,渔业室专门抽调4名负责办证业务的职工,把工位从5楼办公室搬到了一楼便民服务大厅。
“这里没电梯,以前得走楼梯到5楼,现在到了一楼大厅,方便多了!”孙杰说。
“为减少疫情对渔民增收的不利影响,我们根据政策为渔民发放柴油补贴。全县渔民集中到局里办理手续时,人员较多且上下楼跑动不方便的问题就比较突出,我们就考虑把闲置的一楼重新装修,设置为便民服务大厅,专门为渔民提供申报补贴、申办捕捞许可证、渔船年审等各类窗口服务。”临高县农业农村局办公室主任符式钏介绍。
据悉,运行4天来,便民服务大厅接待渔民上百名,为渔民办理补贴申报、办理捕捞许可证、渔船年审、渔船更新改造申报等各类事务上百件。