海南日报记者刘晓惠 实习生曹展

　　11月27日，海南省旅游和文化广电体育厅办公室发布通知，该厅将设立省旅文系统企业服务中心(以下简称“服务中心”)，旨在畅通政企沟通渠道，推进解决企业难点痛点问题，优化营商环境。

　　根据通知，服务中心的服务对象是正在申请在旅文系统以审批、备案、批复等形式注册登记的旅文广体类企业，以及完成法定注册登记已正式开展经营活动的旅文广体类企业。服务范围包括对省级相关部门政策支持、法定服务方面的事项；市县政府对旅文广体企业在行业支持、法定服务方面的事项。服务中心将根据企业需求，为以上涉及事项企业提供服务协调工作，不得干预企业市场化经营行为。

　　服务中心的服务内容主要涉及这些方面：优化营商环境，简化审批流程，减少不必要的行政干预，加强监管和执法力度；提供政策支持，制定或协调有利于企业发展的政策，以降低企业的经营成本和风险；加强信息共享，及时发布政策、法规、市场等信息，协助企业了解市场动态；优化公共服务，提供优质的公共服务，如基础设施、公共设施、人力资源培训等。

　　省旅文厅表示，将通过建立诉求渠道、分类督办处理、制定解决方案、及时回应反馈等工作机制，做到“亲企惠企助企”。同时，服务中心将以上门走访、企业座谈、电话访谈、建企业服务工作群等多种方式，第一时间了解企业所需、开展组织协调，实现助企服务常态化、发现问题精准化、解决问题机制化，切实帮助企业解决难点痛点问题。