本报8月12日讯(记者邝晓霞 特约记者萧海山)“真的太方便了，收到提醒短信后，我在手机上填写了续证信息，不用再提交材料，新的证照就给我邮寄来了。”提起不久前的换证体验，市民赵小军赞不绝口。据了解，龙华区聚焦群众所需，创新推出房屋租赁登记备案续证“无感智办”改革，通过数据赋能，实现到期提醒、主动延续、无需跑腿，让市民在家就能办成事。

　　“‘房屋租赁登记备案续证’业务应在租赁年限到期前后一个月提出续办需求，但由于房屋租赁年限普遍较长，很多申请人会忘记证照即将到期。”龙华区政务服务中心副主任陈娇芬介绍，若超期未续证，房屋租赁证便会失效，届时需要注销原证后重新办理，租赁时间则无法延续。

　　为方便群众和企业办事，龙华区推出房屋租赁登记备案续证“无感智办”，依托“互联网+政务服务”，将审批信息纳入大数据平台，由系统自动筛选比对数据，对即将到期的房屋租赁证证照信息进行自动抓取，临期前一个月、前一周系统会自动推送到期提醒短信给房东和租客，短信内容包括许可证基本信息、“海易办”在线办理链接等。

　　“这意味着，需要办理事项的群众现在由主动上门申报变为被动告知办理，不仅避免了群众因遗忘导致证件过期等情况，还有效提升了办理效率，只需一个短信提醒将信息告知群众，无需群众询问或再来窗口办理，免去跑腿环节，实现‘无感智办’。”陈娇芬介绍。

　　对申请人而言，收到提醒信息后，只需填写续期时间及租金、寄件地址，核验人脸信息，便可“秒批”办结出具电子版房屋租赁证，纸质版结果物将免费邮寄。“全程无须主动提出申请，无须填写申请表、提交申请材料，一趟都不用跑，真的挺人性化的。”赵小军感慨道。

　　据统计，今年1月至7月，龙华区政务服务中心已推送到期提醒短信4000余条，通过“无感智办”模式办件618件，免于群众提交材料2000余个。龙华区营商环境建设局相关负责人表示，将进一步梳理新增各类便民服务事项实现“无感智办”，加快推动更多“无感智办”事项落地，提升办事企业和群众的满意度和获得感。