“代两宝宝和妈妈排队，共四人，谢谢。”8月8日上午，在海口市龙华区城西镇大样村临时核酸监测采样点，一位市民背后贴着写有这样一段文字的广告在排队的人群中，引起了现场工作人员的注意。“老人和孕妇以及怀抱孩子的家庭和残障人士等都可以走绿色通道，我们采样点是有绿色通道的。”大样村的工作人员立即迎上前去要将这位市民“拉出来”优先采样，但又被他婉拒了，这是为何？

　　这位市民姓韩，是家住大样村附近的居民小区，当天韩先生夫妻两人带着2个还没上幼儿园的宝宝一家四口抱着试一试的心理全部来到大样村采样点。“这几天我们看新闻、看朋友圈发现不少核酸检测采样点都是排长队，人很多，我们2个孩子都还小，现在天气确实很热，所以就想着过来前提前做一个广告贴在背上，这样告诉其他人我们是一家四口来排队其中有两个宝宝，希望大家关照一下。”韩先生告诉记者。

　　在现场，当大样村的工作人员告诉韩先生有绿色通道时，韩先生又婉拒了走优先通道，他表示：“今天我们来到这里看到排队秩序都挺好的，还都有遮阳棚、还免费发水喝、还有人洒水降温，现在马上排到我们一家了，我们也就等待了十几分钟，这样的效率已经很出于我们的意料了。”韩先生对大样村采样点人性化的服务和采样高效率感到满意。记者看到，工作人员让韩先生先做采样，然后在由韩先生在旁帮助其老婆孩子录入信息进行采样，一家四口前后不到5分钟全部完成。“谢谢你们，效率很高了，这么热的天气大家辛苦了。”韩先生一家满意的离开了现场。

　　“除了现场安装了30多顶遮阳棚，放了一整车的冰块降温，我们每隔5-10分钟就在地面上喷洒自来水降温，每隔30分钟就要给大家发放一次矿泉水。”大样村村委书记苏文波告诉记者：“昨晚接到任务后我们马上碰头对接，对今天的采样工作进行了周密部署安排，我们不放过一个细节，能为大家做的都想了、也做了。除了降温措施，我们还开了绿色通道，还设置了休息室，还专门安排村干部为老人下载健康码、提前登记身份信息，提高录入效率。”记者看到，大样村乡村振兴工作队队员陈渤带着草帽浑身是汗，但是他不间断游走在遮阳棚周围默默洒水；同时，城西镇综合执法队员林道程等队员两两分组，抱着整箱整箱的矿泉水走到人群中挨个询问、发放；其他工作人员有的拿着扩音喇叭不断喊话，在人群中寻找老人、孕妇等特殊人员；村干部主动走到老人当中，为老人提前登记身份信息……

　　为了做好核酸采样工作，龙华区城西镇、海口市中医院、金域检测中心、城西镇综合执法中队、大样村委会、大样村乡村振兴工作队全部上阵开展服务保障工作，城西镇还安排了周边薛村、沙坡村等没有采样点的村居干部前来支援。为提高采样效率，减少市民排队等待时间，减少高温影响，大样村采样点因地制宜采取的多种人性化措施，提高了采样效率，点点滴滴实实在在的举措，赢得了市民称赞。  (来源：龙华区委宣传部 作者：刘伟)