近日，海口市龙华区组织营商环境体验员到一社区窗口体验办理“再生育服务证”事项，但在办理过程中体验员未受到一次性告知，且发生多次重复提交材料的情况。对此，海口市龙华区行政审批服务局、龙华区审改办以“查堵点、破难题、促发展”活动为契机，结合体验案例“解剖麻雀”，决定对“再生育服务证”事项在已实行“秒批”后进行优化再造，于8月20起开始推行告知承诺制。

　　据了解，“再生育服务证”是市民申请办理频度较高的服务事项，关系到很多家庭生育。龙华区“再生育服务证”事项已于2019年9月起实现“秒批”服务，并于2021年1月1日实现龙华区“区域通办”，即市民群众可在龙华区辖区内的任何一个镇(街)便民服务中心或村(居)便民服务点进行申办，该事项通过海口市一体化平台受理，材料审核完毕后可实现“秒批”，办理好的“再生育服务证”还可通过邮寄送达到市民手中。海口市龙华区行政审批服务局、龙华区审改办以“减材料、减环节、减时限、优流程”为目标，经研究决定于8月20日起将“再生育服务证”事项推行告知承诺制，直接减少该事项中市民群众提供离婚证书及离婚协议的证明材料，对以上材料实行告知承诺制。

　　“再生育服务证”事项推行告知承诺制后，市民群众在龙华区任一村(居)级便民服务点申请办理，工作人员通过使用海口市一体化平台“一网受理”，即可完成社区与镇街之间数据流通，优化审核流程，提高审批服务效率，同时也减少了办事群众跑腿的次数、提交材料的数量和办事等待的时间。

　　“让数据多跑路，让群众少跑腿。我们将不断优化营商环境，助力高质量发展，让群众和企业办事更加方便，有更明显的获得感。”海口市龙华区行政审批服务局有关负责人表示，将继续以提高企业和群众办理业务全流程便利度为目标，特别对企业和群众申请办理需求旺盛的高频事项、重点事项不断进行优化再造。(来源：龙华区委宣传部 作者：刘伟 周慧)