“我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务……”8月15日，在16家驻地酒店，海口市美兰区16个滞留旅客保障服务工作组临时党支部党员在党旗下重温入党誓词，句句铿锵，字字有力。在疫情防控最吃紧的时候，党员干部充分发挥组织优势，彰显坚韧品格，凝心聚力，共同抗击疫情，护航滞留海南旅客回家路。

　　据美兰区委常委、组织部部长王小燕介绍，在一线建立临时党支部，就是把党组织的战斗堡垒筑牢在工作最前沿，建强领导指挥体系，建立会商研判工作机制，因应调整工作计划部署。

　　“您好，我是海口市政府服务专员，请问您这边有什么诉求，存在哪些困难需要我为您解决？”这是王金龙上门服务的开场白。由市直机关派出的党员干部王金龙，在深夜接到市委组织部的部署安排后，立即从疫情防控工作志愿者转为滞留旅客服务专员，第一时间赶到服务点开展工作，负责酒店270余名滞留旅客上门摸底登记工作。

　　党员干部们在接到选派驻点任务后，没有片刻迟疑，马上进驻对接服务酒店，投入到滞留旅客的沟通协调、政策解读、需求统计、问题解决等各项工作中，努力帮滞留旅客解决“急难愁盼”问题。

　　“姐姐，您好。我是今天早上从君子兰酒店出发的，我们已经顺利到达广州了，今天太感谢你们的帮助了……”这是滞留旅客沙女士在广州给工作组发来的感谢短信。当时因航班取消后又恢复，沙女士赶航班时间非常紧张，很着急，工作组党员干部立即启用应急机制，驾驶私家车将其一行6人送往机场，并协调通关，让其顺利返航。君子兰酒店滞留旅客保障服务工作组临时党支部书记黎莉，充分发挥党组织指挥棒作用，做好组内人员培训和职责分工，将心比心地帮助滞留旅客解决问题，化解他们内心焦虑，获得肯定和表扬。

　　在其他工作组中，也不乏协调酒店下调房价、一对一服务保障旅客到医院加急完成核酸检测、解决福州专线176人返程问题、帮助滞留旅客购买应急药品送上门等一系列暖心行动，获得滞留旅客点赞。

　　截至8月15日，美兰区工作专班已协助滞留旅客成功购买机票离岛3167人。16个滞留旅客保障服务工作组临时党支部不忘初心与使命，带领支部全体党员和工作组成员，在服务保障滞留旅客工作中主动靠前，做到措施到位、关怀到位，让滞留旅客感受到党和政府的关怀，也让大家看到海口市委市政府和美兰区委政府的责任、担当，看到新时代党员干部的实干风采。(来源：美兰区委宣传部 作者：胡寒，图片：区滞留旅客服务专班)