服务点免费提供食物。吴怡辉 摄

　　海口网1月16日消息(见习记者吴怡辉 特约记者陈创淼 通讯员蔡翔任 摄影报道)“你好，请问车上有几人？”“这些矿泉水和八宝粥都是免费提供的。”近日，在海口秀英新海港附近停留了不少等待过海的车辆。对此，秀英区在拥堵路段设立志愿者服务点，为旅客提供矿泉水、八宝粥等免费食物，赢得了一致好评。

　　“我们一直都在，服务点24小时都有志愿者提供服务。”1月16日7时，吴秋顿便和他的队友们接班开展志愿服务。虽然海口开始降温，但他们通过真挚的感情，让旅客感受到“海口温度”。

　　不远处，西秀片区环卫工人林诗红正进行路面清扫保洁。“我们安排环卫工人做好路段保洁，现已投放环保移动厕所55座，各类垃圾桶100个，为旅客提供便利服务。”海口玉禾田环境服务有限公司副总经理邱秀伦介绍，他们当前主要工作就是负责三港一站等路段的路面保洁，给大家提供一个干净整洁的环境。

　　“过海的吗？往这边走。”“您好，出示您的购票单据。”秀英分局巡查机动执法大队队员谢斌挨个对经过管控路段的车辆进行询问，根据情况进行指引方向和发放通行证。“目前主要引导预约在16、17日过海的车辆。”谢斌说，出岛车辆可以在“琼州海峡轮渡管家”“铁路轮渡”微信公众号提前购票，确保有序前往港口待渡；对于无法在网上预约买票的旅客，他们会联系志愿者指引旅客到购票大厅买票。

执法人员引导旅客通行。(秀英区供图)

　　“我们昨天晚上9点出发，一直在这里缓慢前行，附近路况拥堵也无法点餐，还好有志愿服务点提供食物。”待渡旅客罗细苟捧着一家人需求的八宝粥和矿泉水笑着告诉记者，他将带家人回江西过完年再返琼。“马上就到我了，这段时间一直有志愿者和工作人员提供保障服务，特别暖心。”