泰山景区6月14日发布情况说明称，13日晨，因泰山山顶大雾无法观看日出和景点，导致等候观日出游客集中下山，到达中天门后选择乘车下山的游客快速增加。但因运力有限，使乘索道、乘车游客等候时间较长，部分游客出现急躁情绪。个别候车游客违规翻越隔离护栏、冲击检票口，闯入旅游车发车区、旅游公路等非游览区，导致专线旅游车通行效率降低、游客中心秩序短时混乱。对此，景区管委会启动应急预案，增加运输车辆、简化售检票流程，10:20中天门游客中心乘车区域恢复正常运行秩序。景区同时对因旅游设施提升工程施工及服务不细致、管理不到位等原因造成的不便致歉。(制作 高雨慧)