本报讯(海南日报全媒体记者吴心怡)近日,“简儋见”会客厅在儋州市政务中心、洋浦政务中心正式设立,为政企“面对面”提供便捷空间,助力优化儋州营商环境。
“简儋见”会客厅由儋州市营商环境建设局设立。据悉,企业、个体工商户及群众均可通过“线上点”“电话点”“窗口点”渠道,对行政审批、市场运营、政策兑现以及涉营商环境建设问题协调处理等事项提出需求、发起邀约。“点单”后,儋州市企业服务中心将担任“专属联络员”,敲定应约部门、人员以及时间。
在“简儋见”会客厅,对于能当场解决的问题,有关部门将当场协调解决;需要后续办理的问题,有关部门将明确路径,专人跟进;对于较为复杂的重点疑难问题,将邀请多方力量参与,共同会商,并全程督办。
有需就见,有事就办,“简儋见”会客厅的设立是儋州持续打造一流营商环境“样板间”的缩影,是优化营商环境的具体实践。据统计,2025年前三季度,儋州市(含市、镇、办事处、村居)共高效办结各类行政审批及公共服务事项近30万件,政务服务的“速度”与“温度”同步提升。今年以来,儋州推行“预约办+延时办”服务机制,在工作日午间、晚间及周末开设服务窗口,覆盖78项高频事项,有效破解“上班没空办、下班没处办”的难题。同时,通过组建帮办代办团队、上线证照临期自动提醒服务,以“一对一”辅导、“服务找人”等暖心举措,让企业群体办事更省心,企业群众满意度持续攀升。
儋州市营商环境建设局相关负责人表示,将以更贴心、更高效的服务助力企业发展,做到亲而有度、清而有为,打造一个开放、透明、法治的政企会商直通车。
