本报海口6月3日讯(海南日报全媒体记者王洪旭)6月3日，海南日报全媒体记者从省大数据发展中心获悉，该中心与省住房和城乡建设厅、省12345管理中心、省卫生健康委等部门，在“海易办”平台上线“运管服随手拍”便民监督服务，广泛调动社会公众参与积极性，助推城市精细化管理提质增效。

　　依托“海易办”平台移动端的便捷优势，“运管服随手拍”无需烦琐操作，实现群众监督入口“一键直达”。市民可通过图文上传方式，自主上报市容秩序、环境卫生、市政设施等城市治理相关问题。

　　该平台已形成“上报—受理—转派—处置—核查—反馈”全闭环管理机制，群众上报的各类问题线索，由12345热线统一分派，精准交办至属地责任单位。各责任单位按照热线工作规范，限时签收、核查整改、反馈结果，全程留痕、全程可溯，确保群众诉求件件有回音、事事有着落。

　　据悉，市民还可通过该平台历史案件查询功能随时