新海南客户端、南海网、南国都市报2月24日消息(记者 李文韬)近日，海口美华苑小区业主向新海南客户端、南海网、南国都市报“问政海南”栏目反映，小区卫生环境差，物业知晓情况却无作为。对此，小区物业表示自己管理到位，对业主反映的情况完全不认同。美舍社区居委会已协调物业清扫垃圾，并采取一系列措施改善小区生活环境。

　　2月23日下午，记者来到海口美华苑小区，看到其中一栋住宅楼楼下堆满了垃圾，垃圾周围还插着几个木桩，木桩与树木之间缠绕着几根布绳子，凌乱不堪。“楼下这些垃圾是小区一位业主堆放的，它们阻碍了其他业主的日常出行，成堆的垃圾也引来了许多老鼠。”美华苑小区业主冯先生告诉记者，“你看现在就有几只老鼠在这里，晚上老鼠更是多得很。”记者注意到，纸盒、泡沫盒、麻袋、塑料桶、果壳……这些垃圾把该栋住宅楼楼下空地基本都占据了，还能看见几只老鼠在垃圾堆里乱窜。

　　除了垃圾乱堆放外，一些业主还私自在小区养鸡，“在小区养鸡会带来细菌不说，他们还占用了我们很多公共区域。”冯先生介绍，有些业主把鸡放养在楼下，有些业主自行配钥匙把天台锁起来，把楼顶当成“养鸡场”。此外，小区还存在私人改造公共绿地种树；共享单车骑进小区，且随意停放，有的还被业主挪为私用；下水道水泥板损坏，长期无人维护等诸多问题。

　　“最让人恼火的是，这些事情我们找了物业很多次，几年来根本没人管，任由小区就这么脏乱下去。”小区另一位业主彭先生说道，“原先我们几位业主想成立业主委员会更换掉物业公司，但因为种种原因一直没有成立起来，所以根本拿物业没有办法。”

　　但是，对于彭先生的说法，小区物业公司陈经理则表示否定。“小区业主们投诉很多，但我们都一一处理了，关于垃圾堆放和养鸡的事我们会去清扫并与相关业主进行沟通。”陈经理认为老旧小区本身问题多，业主们很多时候对于一件事持多种态度，有些事情处理起来也不是一下子就能全部处理好，即便处理了也不一定被理解。“当时有业主提出门前绿地坑洼怕老人走路被绊倒，我们掏钱把绿地改成水泥板，但这样也有很多业主反对。”陈经理表示，物业管理费每个月按每平方米0.54元收费，能这么服务已经是尽力而为了。

　　记者向该小区所属的美舍社区居委会了解情况，居委会一名工作人员向记者介绍，美华苑小区属于老旧小区，卫生环境问题已经存在多年了。“这次垃圾堆放以及养鸡的情况，我们也已经接到小区业主们的投诉了，我们已经同物业沟通一同上门清理小区的垃圾，并与堆放垃圾和养鸡的业主们进行了沟通，会尽快解决业主上报的问题。”工作人员表示，可能是早期下水道规划的问题导致小区多年来老鼠很多，居委会一直以来都定期对小区四害进行消杀，该小区卫生情况相较以前好多了，老鼠的数量已经明显减少。

　　该工作人员还向记者透露，该小区问题严重且繁杂，主要是物业管理不到位。针对小区物业管理不到位、小区卫生脏乱差等问题，街道办执法中队已经给小区物业开过多次罚单，物业管理依旧没有起色。“我们会进一步与物业沟通协调，督促他们做好管理工作，除此以外，我们还专门组建了该小区业主群，推进他们成立业委会。”该工作人员表示，业主们对物业公司不满，但欠缺合力，业委会难以成立，但社区居委会还在逐步尝试推动小区业委会的成立，让业主们能更好地对物业公司进行监督。据了解，美舍社区居委会已经为该小区成功申请了老旧小区改造资格，以便彻底解决小区各种问题。