党史学习教育开展以来，海口市美兰区坚持问题导向，紧扣“我为群众办实事”工作要求，将密切联系群众和服务群众作为根本抓手，建账定责，专班推进，以务实举措推动解决群众“急难愁盼”问题。

　　完善机制 高效推进落实

　　今年4月初，美兰区制定了“我为群众办实事”实践活动实施方案，明确从需求征集、实施推动、总结推广等三个阶段，层层落实、有序推进，切实把实事办好、把好事办实。

　　在实施推动过程中，美兰区围绕贯彻新发展理念、巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接、保障基本民生需求、深化政务服务改革便民利民、推进基层治理体系和治理能力现代化等方面，通过领导干部带头领办、牵头部门统筹推动、责任部门各司其职，把群众关切的“问题清单”变成“履职清单”，有序、高效推进“我为群众办实事”实践活动。

　　5月10日上午，美兰区人大常委会主任李春明深入三江镇调研指导农村饮水工程建设，要求区水务部门按照现有计划向农村铺设自来水管网，实现大致坡水厂管网覆盖大致坡、三江、演丰3个镇域。推进解决三江镇江源村、三江村村民饮水困难的问题，是美兰区人大常委会党组(含人大机关)开展“我为群众办实事”的其中一个任务事项。除了该事项，今年列入美兰区人大常委会党组(含人大机关)“我为群众办实事”的任务事项还有19项，目前各事项按照时间节点有序推进中。

　　创新做法 强化示范带动

　　在开展党史学习教育中，美兰区各部门、镇街坚持把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作和解决实际问题结合起来，贴近民心民意，集中力量解决群众“急难愁盼”问题。

　　美兰区今年4月份在辖区9个街道各选取1个小区启动试点“信酬制”物业服务模式。该模式围绕“公开透明”这一主要特征，推动实现小区公共服务事项由小区业委会决策、物业公司具体执行、全体业主共同监督。

　　美兰区积极探索公益性农贸市场建设，在白龙农贸市场试点推行“菜篮子”蔬菜价格承诺制，约定芹菜、西红柿等22种蔬菜在进货价的基础上每斤加价不超过1.5元销售。这一价格承诺制合理控制了蔬菜销售利润，既能保障蔬菜经营者的利益，又能让群众切切实实买到“平价菜”，在社会上取得良好效果，其试点经验备受关注和肯定，被市级覆盖推广。

　　此外，美兰区“三室联动”探索人民调解“枫桥经验”、完善小区议事堂建设推动市域治理现代化等方面的经验做法，在为民服务解难题上也取得显著成效。

　　办好实事 提升群众获得感

　　党史学习教育开展以来，美兰区各部门立足工作实际，创新工作方法，推动一批“我为群众办实事”实践活动见行见效，切实提升人民群众满意度。

　　今年4月，美兰区人社局采取流动招聘大巴等创新模式，在辖区四个镇及海南大学开展民营企业招聘月“乡村振兴发展”专场、“高校毕业生”专场招聘会，送岗位上门，先后提供1063个工作岗位，吸引500多名农村劳动力及186名本科应届毕业生应聘。

　　为深化政务服务改革惠企利民，美兰区持续推出“秒批”事项。今年美兰区已新增“秒批”事项8项，截至目前办件量达150件，该项措施进一步提升了政府行政效能和公共服务水平，让“最多跑一次”成为工作常态。美兰区在政务服务大厅还设立了“办不成事”窗口，全力解决办事企业和群众线上或线下提交申请材料后，未能实现成功受理、成功审批，或群众多次来大厅未能解决问题等有关情况，为办事企业和群众提供咨询和引导，做到一次性告知，确保难点、堵点有“出口”，群众办事不白跑、不扑空、有人帮。

　　美兰区在辖区选取10所小学开展“430”校内课后托管服务，解决“孩子放学早，家长下班晚”导致孩子无人接送的问题，托管服务内容包含作业辅导和素质教育项目，目前受益学生范围达1500人。(来源：美兰区委宣传部 作者：陈尾娇 曾维花)