中小企业融资难、融资贵是世界性难题

作为中小企业的负责人或财务负责人

经常困扰于企业融资的高额成本

亦或是当企业发展到一定阶段

急需资金扩展业务的时候

却遇到资金的使用成本过高等资金融通难题

7月8日

海口12345热线营商专席

收到了企业的诉求电话

 

 

　　营商专席针对企业诉求，协调邮政储蓄银行分别与企业进行对接，目前企业与银行针对贷款事宜进行沟通已达成贷款合作。

　　当天，营商专席针对企业诉求进行回访了解到，目前银行已为智***传播集团有限公司放款100万元，为海南方成****集团有限公司放款2500万元，企业对热线表示感谢。

　　“12345+营商服务”

　　为营造良好营商环境，12345海口市民服务智慧联动平台探索建立了“12345+营商服务”的工作模式，通过“一个专席受理”，设立人工专席点对点对总部企业服务；“一个值班长协调”，由值班长同统一协调处置总部企业的诉求；“一个联席会议研究处置”，问题复杂或涉及部门多，值班长难以协调的，由联动平台召集多部门会商解决；“一套督查督办制度跟进处置”，市政府督查室、媒体等多渠道加强监督，逾期不处理或处理不当不力的，报告市纪委和市委组织部，获得了企业的点赞。

　　截至2021年6月30日，海口12345热线共受理企业办件654件，服务企业219家，已解决诉求635件，诉求解决率97.1%，企业对营商专席服务满意度100%。